Ley antifraude 2021 (VERIFACTU) - Programas informáticos

[rci]

Empezado por sglorka

Pues te puedo dar alguna idea. Cuando recibes un error al enviar unmensaje se abren tres escenarios.

Escenario 1, no has llegado al servidor de Aeat, el objeto Respuesta tiene a Nothing la propiedad "RespuestaLinea" además del nodo "DatosPresentacion". Esta respuesta indica que la Aeat no se ha enterado de nada, fallo en comunicación, no hay Internet, endponit inccesible, ausencia de certificado, certificado no apto para autenticación sobre línea segura...) y el error lo devuelve el protocolo de comunicaciones. Los posibles errores que te vas a encontrar son "System.ServiceModel.EndpointNotFoundException", "System.ServiceModel.CommunicationException", "System.Security.Cryptography.CryptographicException", "System.ServiceModel.ProtocolException" . Debes proceder informando del error y volviendo a reenviar el mensaje.

Escenario 2, has llegado al servidor de Aeat, el objeto Respuesta tiene a Nothing la propiedad "RespuestaLinea" además del nodo "DatosPresentacion". Esta respuesta indica que la Aeat se ha enterado de que le ha llegado algo pero no entiende qué es, debido a que el modelo tiene algún tipo de fallo en su construcción, falta algún nodo, o el certificado que estás utilizando no lo reconoce. El típico error que recibirás es "System.ServiceModel.FaultException". En este caso, el reenvío no va a solucionar nada, debes informar al cliente que tiene que ponerse en contacto con su Servicio Técnico.

Escenario 3, has llegado al servidor de la Aeat, la propiedad "RespuestaLinea" del objeto Respuesta tiene contenido. El servicio te ha aceptado el mensaje con sus Registros de Facturación indicando en cada línea el estado de cada registro, Aceptado, Aceptado con Errores, Incorrecto. Informarás al cliente de lo que hay que subsanar o rectificar

Gracias sglorka, en el caso de hoy que el servidor estaba caído, no había respuesta, no había un el objeto Respuesta, saltaba una excepción (yo programo en c# .net).
Pero igualmente supongo que seria el escenario 1, informar que ha fallado la conexión y volver a intentar enviar.

Lo que yo preguntaba era si el mensaje lo redacta el programador, por ejemplo: "ha fallado la conexión" o cogéis el texto de la excepción "Error al recibir la respuesta HTTP a https://prewww1.aeat.es/wlpl/TIKE-CO.../VerifactuSOAP. Puede deberse a que el enlace del extremo de servicio no usa el protocolo HTTP. También puede deberse a que el servidor anula un contexto de solicitud HTTP (posiblemente por el cierre del servicio)." por ejemplo.
Si mostramos el segundo mensaje, el usuario es probable que no lo entienda

[sglorka]

Empezado por rci

Gracias sglorka, en el caso de hoy que el servidor estaba caído, no había respuesta, no había un el objeto Respuesta, saltaba una excepción (yo programo en c# .net).
Pero igualmente supongo que seria el escenario 1, informar que ha fallado la conexión y volver a intentar enviar.

Si te fijas en el mensaje de error que has puesto en la primera línea pone "System.ServiceModel.CommunicationException",esto es lo que te hace ver que es un error de comunicaciones

Lo que yo preguntaba era si el mensaje lo redacta el programador, por ejemplo: "ha fallado la conexión" o cogéis el texto de la excepción "Error al recibir la respuesta HTTP a https://prewww1.aeat.es/wlpl/TIKE-CO.../VerifactuSOAP. Puede deberse a que el enlace del extremo de servicio no usa el protocolo HTTP. También puede deberse a que el servidor anula un contexto de solicitud HTTP (posiblemente por el cierre del servicio)." por ejemplo.
Si mostramos el segundo mensaje, el usuario es probable que no lo entienda

Yo creo que si tienes claro cúal es el error y puedes dar al usuario un procedimiento de solución debes exponer esa información, por ejemplo en este caso, detectas que el problema es de comunicaciones, "System.ServiceModel.CommunicationException", podrías informar al usuario con algo así "No hay conexión con la Aeat. Verifique que tiene conexión a Internet. Se reintentará la operación de envío en unos instantes. "
Si no tienes claro cuál es el error y por ende tampoco la solución, informarías del error y pondrías la coletilla... póngase en contacto con su Servicio Técnico.

[jguarda]

He buscado donde presentar la declaración responsable para comenzar a hacer pruebas, no he consguido encontrar donde entregar esto, alguien sabe donde se hace ?

[edari]

Y en caso que esté caído su servidor, qué pasa con el husohorario que generamos en el envío fallido?

[antoine0]

Empezado por edari

Y en caso que esté caído su servidor, qué pasa con el husohorario que generamos en el envío fallido?

¿Dónde está el problema?
Si no sabes en qué huso horario estas o qué hora es porque se ha caído un servidor de tu entorno que normalmente te suministra la información, o la máquina que ha facturado no se recuerda de dónde está (GPS offline) o una cosa similar, entonces generas el hora de tu sistema (que se supone estará dentro de los márgenes) y lo apuntas el huso horario Z (GMT) o el huso local de tu sistema, dependiendo de si recuperas la hora UTc o la hora local, y la AEAT debe ser contenta (¡por eso sirven los husos horarios!)

La AEAT compara las fechas-horas en la escala UTc, es decir independientemente de los husos horarios y de su efecto sobre las horas «locales».
Es por esto que al principio algunos tenían problemas con las horas, no indicaban el huso correspondiente con la hora que suministraban por tanto había un descuadre.
Pero si conservas juntas la información de la hora y del huso horario en el cual se lee esta hora, no habrá problema.

Ejemplo práctico: dentro de semana y media vamos a dormir una hora más por el fin del horario de verano. Entonces después de las 02:59:59 serán las 02:00:00 (en la península). Pero no es ningún problema si se conserva los husos horarios: después de las 02:59:59+02:00 serán las 02:00:00+01:00. Y es univoco. En horario UTc (él que usa la AEAT y nuestro ordenadores internamente), los relojes pasan de 00:59:59Z a 01:00:00Z; lógico y sin problema.

[edari]

Empezado por antoine0

¿Dónde está el problema?
Si no sabes en qué huso horario estas o qué hora es porque se ha caído un servidor de tu entorno que normalmente te suministra la información, o la máquina que ha facturado no se recuerda de dónde está (GPS offline) o una cosa similar, entonces generas el hora de tu sistema (que se supone estará dentro de los márgenes) y lo apuntas el huso horario Z (GMT) o el huso local de tu sistema, dependiendo de si recuperas la hora UTc o la hora local, y la AEAT debe ser contenta (¡por eso sirven los husos horarios!)

La AEAT compara las fechas-horas en la escala UTc, es decir independientemente de los husos horarios y de su efecto sobre las horas «locales».
Es por esto que al principio algunos tenían problemas con las horas, no indicaban el huso correspondiente con la hora que suministraban por tanto había un descuadre.
Pero si conservas juntas la información de la hora y del huso horario en el cual se lee esta hora, no habrá problema.

Ejemplo práctico: dentro de semana y media vamos a dormir una hora más por el fin del horario de verano. Entonces después de las 02:59:59 serán las 02:00:00 (en la península). Pero no es ningún problema si se conserva los husos horarios: después de las 02:59:59+02:00 serán las 02:00:00+01:00. Y es univoco. En horario UTc (él que usa la AEAT y nuestro ordenadores internamente), los relojes pasan de 00:59:59Z a 01:00:00Z; lógico y sin problema.

En realidad me refería a la etiqueta FechaHoraHusoGenRegistro que mandamos en el fichero con la fecha de creación y que ya he podido comprobar en mis propias pruebas que si no cumple el margen de tiempo que estás obligado te devuelve el error

<tikR:CodigoErrorRegistro>2004</tikR:CodigoErrorRegistro>
<tikRescripcionErrorRegistro>El valor del campo FechaHoraHusoGenRegistro debe ser la fecha actual del sistema de la AEAT, admitiéndose un margen de error de: 120 segundos.</tikRescripcionErrorRegistro>

Mi duda en que si yo genero este valor a las 9:00 de hoy según estoy haciendo el envío y su servidor está out media hora, cuando vuelva a subir el fichero me dará este error o que se supone que habrá que hacer

A eso iba

[bmfranky]

Empezado por edari

En realidad me refería a la etiqueta FechaHoraHusoGenRegistro que mandamos en el fichero con la fecha de creación y que ya he podido comprobar en mis propias pruebas que si no cumple el margen de tiempo que estás obligado te devuelve el error

<tikR:CodigoErrorRegistro>2004</tikR:CodigoErrorRegistro>
<tikRescripcionErrorRegistro>El valor del campo FechaHoraHusoGenRegistro debe ser la fecha actual del sistema de la AEAT, admitiéndose un margen de error de: 120 segundos.</tikRescripcionErrorRegistro>

Mi duda en que si yo genero este valor a las 9:00 de hoy según estoy haciendo el envío y su servidor está out media hora, cuando vuelva a subir el fichero me dará este error o que se supone que habrá que hacer

A eso iba

Cita:
Buenas tardes:
Este es un error de los denominados admisibles (ver documento de validaciones, apartado "4.3 Tratamiento de los errores admisibles ") y debido a ello se admitirá el registro. Este error en concreto, se excepciona de la necesidad de ser subsanado por lo que necesitarían realizar ninguna subsanación posteriormente.
Otra cuestión a tener en cuenta, es que está previsto que los sistemas informáticos de facturación, tengan indisponibilidades como cortes de luz, falta de conexión, fallos en el sistema , etc. y se pueda superar el tiempo establecido...En esos casos deben activar el campo "Incidencia" (ver diseño de registro, hoja "1)DR Remisión Alta-Anul.VF-Req.") para que no les aparezca dicho error

Hola, como indicaban en un post anterior, la administracion ya lo ha tenido en cuenta, simplemente se ha de indicar incidencia al realizar el envio, la forma de acerlo seria variada , por ejemplo, crear una lista de registros, en la añadir encadenadamente los registros generados, cuando no hay conexion, y en el momento de volver a tenerla, simplemente reenviar la lista completa marcando le check de incidencia, o como lo hare yo, en mi caso personal, no dejando abanzar hasta poder enviar el registro, aplicando un temporizador , reintente el envio x veces, si en esas veces no lo consigo, archivare el alta, sin dejar facturar hasta que se restablezca la conexion.

Pensandolo mejor , como hasta que no tengo la confirmacion de que ha llegado bien la consulta, no guardo nada en la base de datos, ni modifico el contador de facturas, voy a emitir un mensaje con un temporizador que me indique la incidencia y que vuelva a intentar el envio en por ejemplo 60" , si veo que sigue sin funcionar, guardare la factura como proforma, para volver a intentarlo mas tarde, sin perder todo el progreso de generacion de la misma, estamos hablando de que no podemos comunicar con la administracion, no es el mismo caso que el vuestro , yo no tengo que garantizar el poder continuar enviando / entregando facturas al cliente, perfectamente puedo cobrarle una proforma y enviarle la copia de la factura en otro momento.

[antoine0]

Empezado por edari

Mi duda en que si yo genero este valor a las 9:00 de hoy según estoy haciendo el envío y su servidor está out media hora, cuando vuelva a subir el fichero me dará este error o que se supone que habrá que hacer

La cortesía en tal caso sería que los de AEAT desactive aquel control de hora después de re-arrancar la plataforma después de un corte (poco probable) de la totalidad del servicio Veri*factu durante media hora.
Pero me imagino que si pasaría tal cosa, tendrá la cabeza en un montón de cosas y este problema será de los últimos que les preocupará.

[edari]

Empezado por jguarda

He buscado donde presentar la declaración responsable para comenzar a hacer pruebas, no he consguido encontrar donde entregar esto, alguien sabe donde se hace ?

Que yo sepa la declaración responsable no hace falta para hacer pruebas