Uso de Linux elimina garantía y servicio técnico de Compaq

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Hola a todos.

Yo creo que esto puede ser un problema del proveedor local, a mi me ha pasado.
Hace varios años ya, en un cliente un servidor linux que habiamos instalado en un Acer Altos le empezo a fallar y a colgarse.
Nosotros en un diagnostico primario de nuestro software les dijimos que tenia un problema de hardware, que se comunicaran con el soporte local.
Esto hicieron y los tecnicos al no tener mucho conocimiento del linux (en ese entonces mucho menos difundido que ahora), dijeron que ese equipo no podía soportar ese S.O.
El cliente nos lo transmite y nosotros le referimos la pagina web de Acer donde decía que ese modelo funcionaba perfectamente con linux (que tampoco es nada milagroso no?).
Al quejarse le envian un tecnico que le dice que el problema estaba en el S.O. (esto sin mucha chequeo).
Nosotros le insistimos que no, que el problema estaba en el hardware y que para probarlo pusieran otro disco e instalaran en el NT y vieran si funcionaba.
Cuando hicieron esta prueba jamas pudieron terminar la instalacion debido que siempre se les colgaba dejando una pantalla azul.
Diagnostico final: problemas con la mother.
El soporte local quedo muy mal parado, dieron una imagen negligente y demostraron muy pocos conocimientos.

En fin espero no haberlos aburrido :P
Pero es una experiencia personal y real.