![]() |
![]() |
| Paypal | FTP | CCD | Buscar | Trucos | Trabajo | Foros |
|
|||||||
| Registrarse | FAQ | Miembros | Calendario | Guía de estilo | Buscar | Temas de Hoy | Marcar Foros Como Leídos |
|
|
Herramientas | Buscar en Tema | Desplegado |
|
#5
|
|||
|
|||
|
Todos los operadores de call-centers lo saben porque todos tienen un supervisor que cuenta con software que muestra el estado (telefonico) de cada uno de sus supervisados y que no solamente monitorean sus pantallas sino que tambein se monitorean las llamadas, pudiendo hacerlo en modo silencioso (solo escucha), modo coach (le da letra durante una llamada) o modo conferencia (hablan los 3). El trabajo en call-centers es distinto al de cualquier otro trabajo con computadora, ya que el negocio de la empresa pasa por la calidad de la atencion telefonica y el uso correcto de las harramientas de software asignadas, es por ello que se necesita poder monitorear las pantallas. El comentario "sin que lo sepan" es porque no saben cuando se los esta monitoreando.
|
| Herramientas | Buscar en Tema |
| Desplegado | |
|
|
Temas Similares
|
||||
| Tema | Autor | Foro | Respuestas | Último mensaje |
| cambiar password del usuario sysdba | walace_soy | Firebird e Interbase | 27 | 23-06-2015 09:39:18 |
| Cambiar Password de una DB firebird | cesar_picazo | Firebird e Interbase | 1 | 17-08-2010 09:54:02 |
| Cambiar password | Vlady | Conexión con bases de datos | 1 | 09-05-2007 22:17:16 |
| cambiar password de BD interbase | fcobanda | Conexión con bases de datos | 1 | 22-10-2004 18:11:35 |
| cambiar password de sysdba | felixgo | Firebird e Interbase | 0 | 17-03-2004 14:03:17 |
|