Sugerencias a CodeGear / Embarcadero

[mamcx]

Empezado por Casimiro Notevi

Las mismas garantías que en el privativo, que se escudan en sus normas, las que les da la gana y no puedes hacer nada porque ni siquiera tienes un triste código fuente al que echar un vistazo.
¿Quién no ha pagado por un software que luego resulta que no hace lo que esperas que haga? y luego, tras reclamar, te mandan al quinto pino, suponiendo que te contesten.

Lo mismo se puede decir del open source: "¿Quién no ha usado un software open source que luego resulta que no hace lo que esperas que haga? y luego, tras reclamar, te mandan al quinto pino, suponiendo que te contesten.?"

El comentario mio fue en respuesta a "A no quejarse, es parte de la escencia del software privativo.". Lo cual es mas cierto en open source que en comercial.

El open source solo te da una garantia: Que tienes el codigo. En cuanto al comercial? La garantia varia con respecto a que contraparte existe en la transaccion, de las cuales tener un canal de soporte tecnico cuya responsabilidad es dar soporte es quizas una de las mas comunes de todas.

Asi que son garantias variables (en el privativo), pero de ahi a decir que "no quejarse" es un *esencia* del privativo? Es mucho mas del open source. En open source, si hay un problema cual es la respuesta basica?:

Use the source Luke
"Send a patch"
"Solve it yourself"

No veo en donde exista la presuncion de que open source=escuchamos tus opiniones y las hacemos realidad, la unica cierta es que tenes el codigo. Como tratan a los usuarios, eso varia de proyecto a proyecto, en donde muchos de los cuales, los mas exitosos, son caracterizados precisamente por tener "tiranos" +/- benevolentes, o requerir soporte pago, o recibir el apoyo de precisamente, empresas comerciales que pagan esos canales o dan los $$$ a los programadores...

La enseñanza principal es que si vas a depender de algo muy importante:

1- Tengas un grado de certeza de que la gente de la cual dependes es competente y +/- amigable con sus usuarios
2- O tengas los nervios y las habilidades para solventar lo que se te venga
3- O no depender de nadie y hacer las cosas por ti mismo

Eso es igual si eso de lo que se depende es o no comercial. A veces tiene mucho sentido pagarle a alguien por ello, otras veces, el tener el medio de meterle la mano.