Exclusividad Software

[andressanchez]

Hola foristas,

Tengo un software terminado el cual lo vendo empaquetado. A medida que mis clientes piden modificaciones y características nuevas, actualizo el producto y estas mejoras las vendo, esto es característico del negocio de software.

Me he topado con un cliente que quiere hacerle mejoras al software pero con la condición de que yo no siga comercializando estos cambios, es decir, él quiere cambiar mi línea de producción y distribución del producto, porque entiende que las ideas que el va a promover son muy buenas y no quiere que otros la tengan. El me está pidiendo exclusividad.

Al cliente no le interesa los códigos fuentes.

Mi duda aquí radica en:

Cómo se manejan estos tipos de situaciones, cuánto le voy a cobrar por la exclusividad.

He pensado en cobrarle anualmente esta exclusividad o cobrarle un precio mas elevado por encima de mi precio normal, tanto para la adquisición como por el mantenimiento del sistema.

Pero antes de tomar cualquier decisión me gustaría saber qué me recomiendan.

Gracias de antemano,

Saludos cordiales.-

[mamcx]

Si esta dispuesto a dar serios $$$$$$$$$ go ahead!

Sino, no.

Lo que te esta pidiendo es incapacitarte para tener otros clientes, y ser la unica o principal fuente de ingresos de tu empresa. Si el se quita o se cansa... como quedas tu?

Ademas, que con excepcion de la industria militar, farmaceutica y aeroespacial, no hay realmente ideas tan novedosas que valga la pena proteger tanto..

[look]

Empezado por mamcx

Ademas, que con excepcion de la industria militar, farmaceutica y aeroespacial, no hay realmente ideas tan novedosas que valga la pena proteger tanto..

totalmente deacuerdo, ademas me ha dejado intrigado, que secreto descubrio que valga tanto la pena la proteccion, acaso descubrio el santo grial de los negocios?

[andressanchez]

Gracias por responder tan pronto.

mamcx, tienes razón.

Por mas dinero que le pida, entiendo que le sacaría el mayor beneficio vendiendolo como lo hago actualmente.

[Casimiro Notevi]

Le cobras lo normal por tu trabajo, y en el código del programa pones una directiva para que sólo compila cuando sea algo para ese cliente.

Código Delphi [-]
if EMPRESATAL then

aquí va el código exclusivo de esa empresa

end

[[newtron]]

Empezado por mamcx

Si esta dispuesto a dar serios $$$$$$$$$ go ahead!

Sino, no.

Lo que te esta pidiendo es incapacitarte para tener otros clientes, y ser la unica o principal fuente de ingresos de tu empresa. Si el se quita o se cansa... como quedas tu?

Ademas, que con excepcion de la industria militar, farmaceutica y aeroespacial, no hay realmente ideas tan novedosas que valga la pena proteger tanto..

Totalmente de acuerdo.

Aceptar esto casi con total seguridad limitaría totalmente las nuevas actualizaciones de tu aplicación porque no creo que las ideas de tu cliente sean panaceas que a ninguna otra persona se le ocurran.

Saludos

[Neftali [Germán.Estévez]]

Yo evaluaría los cambios de forma que puedan ser compatibles con la producción del programa que llevas actualmente.
Es decir, si se pudiera extraer ese módulo, por ejemplo utilizando packages o librerías adelante y puedes integrar código (utilizando condicionales/defines, por ejemplo) también puede ser viable aunque te va a complicar más la programación.

En cualquier otro caso yo me lo pensaría mucho y si lo haces lo evaluaría como un diseño nuevo, puesto que a partir de ese momento tendrás 2 programas distintos; Deberás duplicar TODO el proceso.

Difícil concretar más sin saber cómo son esas modificaciones. ;-(

[Osorio]

Puedes hacer un poco de cada cosa.

1. A partir de este momento tener dos proyectos por separado. Uno para tu cliente exclusivo o otro para tus clientes generales. Asi te evitas que por un despiste o algo las mejoras implementadas a tu cliente exclusivo se puedan filtrar a tus otros clientes.

2. A tu cliente exclusivo, debes establecerle una tarifa especial (obviamente superior). Explícale que al dividir el proyecto en dos, te incrementa el uso de recursos (horas hombre - horas maquina).

[mamcx]

Otra forma de hacerlo (mas facil y correcta) es usando un control de versiones con branching, las mejores opciones son mercurial (el que uso) y git.

Esto te permite tener 2 versiones y facilmente recombinar los cambios de uno en otro.

Otra manera es con plugins, quizas mas practico aun (aunque usar control de versiones debe ser la regla no importa que ).

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Una alternativa, ya que estoy por arrancar un proyecto con un requerimiento similar (porque un cliente pide esto? Para que el competidor no lo tenga!), es dar exclusividad por un tiempo limitado.

Total, el desarrollo gasta X tiempo, y mientras pruebas y todo otro X. De esa manera le puedo garantizar X tiempo en el que la mejora es exclusiva, pero por contrato, no le doy licencia exclusiva a partir de ese tiempo.

Si la innovacion realmente es de las que vale la pena, es un compromiso aceptable...

[Cañones]

Empezado por Neftali

Yo evaluaría los cambios de forma que puedan ser compatibles con la producción del programa que llevas actualmente.
Es decir, si se pudiera extraer ese módulo, por ejemplo utilizando packages o librerías adelante y puedes integrar código (utilizando condicionales/defines, por ejemplo) también puede ser viable aunque te va a complicar más la programación.

En cualquier otro caso yo me lo pensaría mucho y si lo haces lo evaluaría como un diseño nuevo, puesto que a partir de ese momento tendrás 2 programas distintos; Deberás duplicar TODO el proceso.

Difícil concretar más sin saber cómo son esas modificaciones. ;-(

Ni más ni menos.
Para este cliente estarías haciendo un fork de tu sistema, el cual te duplicaría el trabajo.
Esas nuevas funciones, no creo que sea nada que no esté inventado. Por lo cual si es algo que ya lo hiciste o lo podrías hacer si que el te diga como, no tiene sentido hacer dicho trato. Por ejemplo que te pida ver un punto en googlemaps, eso ya está inventado y si lo investigas lo haces. No se si me expliqué bien.

[[AzidRain]]

No creo que le estén pidiendo ese tipo de cosas, pues si fuera así nuestro amigo estoy seguro ya le hubiera hecho ver al cliente que esta inventando el hilo negro. Más bien, como ya mencioné, creo que su cliente quiere sistematizar algún proceso muy propio (que igual y también es el hilo negro de su ramo) y que sus competidores no tienen.

Un ejemplo burdo pero muy gráfico:

Nuestro amigo tiene un software que se llama "Pizzamatic 2.0" para gestión de Pizzerías.

Don Pizzeto Pizzerías contrata a nuestro amigo. Ellos manejan actualmente el concepto de "si no llega tu pizza calientita y en 30 mins te la regalo". Tiene mucha clientela precisamente por ese concepto, sus competidores no han podido igualar todavía pues Don Pizzeto implementó un complejo sistema administrativo a base de comandas, órdenes, pedidos, registro en libro, etc. pero todo de forma manual lo cual le representa tener de vez en cuando algún error.

Don Pizzeto desea un sistema que le permita controlar las órdenes recibidas de manera que todas se elaboren, se repartan y entreguen eficientemente y cumpliendo con el lema de la empresa. Es por eso que se lo encarga a nuestro amigo ya que Pizzamatic no trae esa funcionalidad.

Ahora bien, Pizzas La Bella Italia, el principal competidor de Don Pizzeto no sabe ni tiene la menor idea de como le hace éste para controlar los pedidos y que en efecto todos salgan calientes y en tiempo, ha hecho intentos pero siempre algo le falla.

Si nuestro amigo sistematiza el proceso de Don Pizzeto, y lo incluye en su software, podría anunciarlo como "Ahora con control de pedidos con tiempo límite de entrega que le permite bla bla bla bla bla...", pero la idea original no fue de él, sino de Don Pizzeto.

Obviamente todas las pizzerias de la ciudad seguramente comprarían el software ya que adentro viene el "secreto" de Don Pizzeto.

Enseguida se entiende cual es la preocupación de Don Pizzeto y el por qué de su petición.

Solución Ideal: Nuestro amigo tendría que hacer un fork, por un lado Pizzamatic 2.0 y por otro lado "Pizzamatic for Pizzeto" 1.0.

Es algo muy similar a lo que pasa con SAP, el famoso software de gestión, hay una versión standard y miles de versiones personalizadas.

Espero que mi ejemplo os lo haya dejado un poco mas claro cual puede ser la situación de nuestro amigo, aunque podrían ser muchas mas. Sería bueno que concretamente nos comentara que fue lo que le pidieron que no tiene implementado su software.