Problema al escanear en un escaner kodak scanmate i1120 scammer

[steelha]

Buenos dias, necesito ayuda en lo que sea posible. El problema es el siguiente he hecho una aplicacion en delphi 7 utilizando el componente delphitwain. Al escanear con la aplicacion en una multifuncional Hp puedo escanear imagenes perfectamente. He instalado la aplicacion en una empresa la cual posee un escaner Kodak Scanmate i1120 Scanner, al tratar de escanear una imagen lo que me presenta en el timage es una serie de pixel y no una imagen. De ante mano, muchas gracias por su ayuda/comentarios.