programa de soporte tipo showmypc

[gasparsi]

Hola foristas:

Alguien me podría orientar en cómo poder realizar enlaces a computadoras remotas via internet o red local, para realizar soporte técnico en un entorno visual, como el que se puede encontrar en "show my pc" o "Team Viewer"?

Quisiera saber qué controles son los que se deben considerar en este tipo de programas o alguna documentación con la que me pueda dar una idea.

De antemano les agradezco su atencion.

Saludos