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Empezado por Casimiro Notevi

Y si el 'fr3' está en tu disco, ¿con qué se abre?

Casimiro, Imagino que el descarga el archivo como parte de la actualización del software.

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Hola Fita,

Puedes usar la opción "guardar como" para descargarlo como te dice Casimiro. Y si existe, eliminar la asociación del fr3 con el navegador. Puede que en algún momento lo hayan asociado así para visualizarlo ya que básicamente ese archivo es un XML. (Aveces, tenemos usuarios "creativos").

Si el problema lo tienes con un solo equipo, podrías probar si la falla que se te presenta para descargar las actualizaciones es por permisos del sistema o problemas de acceso a la red. En el mismo computador, podrías probar con otro perfil para descartar que sea una configuración del usuario.

Son posibilidades nada mas. A la final estas respuestas son tan ambiguas como las que te da el ISP