Todos vais a llegar a tiempo con todos los clientes?

[espinete]

Empezado por Jarogo08

Nosotros también nos tenemos que conectar a los clientes para hacerle la configuración, certificado, adaptarle los informes de facturas y tickets, etc.


Muchos estamos a la espera de que nos acepten el presupuesto, y en eses si no llegamos será su responsabilidad: los que no tendrán un software homologado el 1 de enero serán ellos, nosotros nos pusimos en contacto con ellos para explicarle la situación con la suficiente antelación.


Supongo que si un cliente no empieza el día 1 y empieza el 5 o el 10 no va a pasar nada (esto es opinión mía, sin ningún tipo de fundamento científico )

Nosotros tenemos claro que instalar el certificado es cosa del cliente, no nuestra.

Hemos incluido un diseño de factura adaptado a VeriFactu. Quién quiera adaptar el suyo que usaba antes tendrá que pagar y pedir cita. Mientras tengan un diseño adaptado y puedan facturar, es toda la responsabilidad que tenemos que cumplir nosotros.

Hemos creado un montón de manuales/instrucciones online para que sea más fácil e intuitivo y puedan hacerlo ellos sin problema. O al menos, evitando el 50% de las llamadas y emails.

No sé cuánto cobrareis vosotros de más ahora con todo esto, pero nosotros por 20€ tenemos claro que no vamos a estar sin dormir y con estrés porque los clientes no se hayan puesto las pilas antes