De por qué me toca las pelotas el tema de los líquidos en los aviones

[marcoszorrilla]

Hay quien diría que veo las cosas de una determinada manera porque soy informático. Yo siempre digo que me hice informático porque veo las cosas de una determinada manera. Estoy firmemente convencido de que si las cosas se hacen bien, pues funcionan. Y punto. Evidentemente somos humanos y tenemos nuestras limitaciones, así que cometemos errores. Por eso existe la fase de pruebas. Lo que resulta frustrante es observar un sistema, aprender de sus errores, proponer una solución, y que se decida no llevarla a cabo, sin más. Y eso en el mejor de los casos, cuando los “responsables” al menos admiten el error. La mayor parte de las veces los errores ni siquiera se reconocen: se esconden bajo la alfombra del eufemismo (daño colateral, incidencia, sacrificio necesario) o se califican de sabotaje malintencionado aumentando la crispación general y fomentando la división de la sociedad atacando ad hominem a las voces críticas. Todos los sistemas defectuosos necesitan demonios, ya sea para culparles de los propios errores o para poder argumentar que “este sistema tiene sus fallos, pero las demás alternativas son aún peores”. En esta última frase se afirma implícitamente que no hay más alternativas que las ya conocidas, negando toda posibilidad de cambio o progreso. Cualquier otra idea se tacha de utopía. He aquí la piedra angular del conservadurismo.

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Una vez le envié a un manager un documento enumerando los múltiples defectos de una aplicación desarrollada por la empresa y una análisis bastante detallado con un montón de mejoras que convertían el engendro aquel en un producto simple y de fácil manejo. Su respuesta: “es que si se lo ponemos muy fácil no nos contratan el soporte”. Da que pensar.

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Un Saludo.