Devoluciones por ventas en Internet (reembolso de gastos de envío)

[josejava]

Estuve buscando por Internet durante muchos días pero la única solución que he encontrado es que en estos casos se desglose el importe de los gastos de envío y que se meta ese importe desglosado del artículo a devolver en la factura rectificativa de la devolución.

Yo (y muchos otros que tengo con mi programa) no dispongo de esos importes de envío desglosado ya que la compañía de transportes no me los da, por lo que no me queda otra que meter obligatoriamente el importe total de los gastos de envío ante una devolución sea la que sea.

Este caso que he puesto está claro que es un caso extremo, lo puse así para que se viese mejor la problemática. Generalmente las ventas que manejamos son de un solo artículo en cada venta online, pero alguna vez sí que hemos tenido varios pesos/volúmenes de paquetes muy diferentes en una sola venta online. Y ahí no va a quedar otra opción que devolver todos los portes ante una devolución.