La url ya está corregida. Si te fijas en mi firma, también aparece el link.
Para contactar con el servicio de Oracle, comunicate con el vendedor de tu licencia, pues al adquirirla, normalmente debieras tener el servicio de soporte incluido por algun tiempo. Es muy eficiente... basta una llamada telefónica. Incluso, si no podes resolver el problema por vos mismo, siempre están dispuestos a enviarte un especialista a arreglar tus problemas.
hasta luego.
