no me simcroniza la pda con el pc

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Cuando conecto la pda marca mio p350 al pc por medio de cable usb la pda se empieza a cargar, en el pc el programa ActveSinc 4.5 me dice que se esta conectando y despues de un rato me dice que ha sido imposible sincronizar, probe en todos los puerto, con varias versiones del programa, resetear pda, reiniciar pc, desactivar cortafuegos incluso el antivirus, siempre con la misma respuesta imposible sincronizar. alguien sabe por que ocurre esto y cual seria la solucion. gracias

SALUDOS AL FORO