error al instalar SQL SERVER

[maru1981]

hola amigos!
saben quieron instalar SQL SERVEr pero no me deja al momento de instalar me mando este error

Error
Una instalacion anterior del programa creó operaciones de archivos pendientes en el equipo de instalacion.

Debe reiniciar el equipo antes de ejecutar la lainstalacion

reinicio la maquina y nada no me deja me sale con lo mismo ya me fui a archivos de programas para ver si se creo alguna carpeta y no encuentro nada quisiera saber que estara pasando no quiero formatearla por que me dijeron que hiciera eso pero acabo de comprar el norton y pues como saben no es nada barato y pues se me va a ir se la formateo.

de antemano les agradezco su ayuda...