TICKET BAI (TicketBAI); Nuevo sistema de la Agencia Tributaria del Pais Vasco

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Empezado por espinete

Nos ha surgido otro problema con respecto a las rectificativas de facturas simplificadas, debido a una característica opcional de nuestro software (que utiliza la mayoría de clientes, de hecho).

Nuestro software permite realizar facturas ordinarias y tíckets (TPV), y el usuario elige si quiere enumeración independiente para cada cosa.
Es decir, las facturas ordinarias se guardan en un historial, con su enumeración correlativa, y los tíckets en otro historial, con otra enumeración correlativa.

El problema surge con las facturas rectificativas:

- Si hago una rectificativa de una factura ordinaria #25, ésta se guardará con el número 1 en la serie "R", rectificando la factura 25.
- Si casualmente luego hago una rectificativa de la factura simplificada #25, ésta se guardará con el número 2 en la serie "R", rectificando a la factura simplificada 25

El problema es que TicketBAI Gipuzkoa me dice que no puede haber dos rectificativas que rectifican a la "misma" factura, aunque en realidad no es la misma: una es ordinaria y otra es simplificada.
Y además, añaden que no puedo guardar las rectificadas de simplificadas en otra serie. Es decir, dicen que todas tienen que ir en la serie "R".

¿En serio te obligan a usar solo una serie?

Lo ideal sería que tanto facturas ordinarias como simplificadas se guardaran en el mismo historial, con numeración correlativa, sin importar si son facturas o tíckets. Pero esto es opcional en nuestro software, y el 99% de los clientes lo tienen separado.
Decirles ahora que lo guarden todo junto va a ser una locura.

Todo esto surge a raíz de la "obligación" se hacer rectificativas para los tíckets en vez de una simple venta en negativo. La verdad es que el tema ya me está cansando un poco.

Hola, No puedes tener dos facturas con el #25, aunque una sea simplificada y otra normal. Fíjate que la segunda que presentes te estará devolviendo una aviso y la primera que presentas ya no vale. Lo que te dice ahora es que la #25 no se puede rectificar dos veces (lógicamente).

El problema parte de que Gipuzkoa si le envías la misma factura #25 dos veces (con fechas distintas) no genera un error, sino un aviso. Y se quedan con la última que envías.

[espinete]

Empezado por keys

Hola, No puedes tener dos facturas con el #25, aunque una sea simplificada y otra normal. Fíjate que la segunda que presentes te estará devolviendo una aviso y la primera que presentas ya no vale. Lo que te dice ahora es que la #25 no se puede rectificar dos veces (lógicamente).

El problema parte de que Gipuzkoa si le envías la misma factura #25 dos veces (con fechas distintas) no genera un error, sino un aviso. Y se quedan con la última que envías.

Pues entonces tenemos un problema gordo. La mayoría de clientes lo han preferido hacer así: separar los historiales/numeración, para tener las facturas por un lado y los tíckets por otro.
El software permite hacer eso desde el año 2000, y nunca ha habido problema. Que ahora no se pueda hacer eso por culpa de TicketBAI, supondrá un problema serio para los clientes que envíen a TicketBAI.

La solución sería decirles que a partir de ahora todo se guarde en el mismo historial/numeración, y punto, pero a saber con qué nuevos problemas nos encontraremos después

Vamos a tener que darle muchas vueltas a este tema antes de tomar una decisión.

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Empezado por espinete

Pues entonces tenemos un problema gordo. La mayoría de clientes lo han preferido hacer así: separar los historiales/numeración, para tener las facturas por un lado y los tíckets por otro.
El software permite hacer eso desde el año 2000, y nunca ha habido problema. Que ahora no se pueda hacer eso por culpa de TicketBAI, supondrá un problema serio para los clientes que envíen a TicketBAI.

La solución sería decirles que a partir de ahora todo se guarde en el mismo historial/numeración, y punto, pero a saber con qué nuevos problemas nos encontraremos después

Vamos a tener que darle muchas vueltas a este tema antes de tomar una decisión.

También puedes hacer una serie distinta para los tickets y otra para las normales.