Error en aplicacion terminada no reconoce la base de datos y nombre de usuario

[Boreal]

Bueno soy nueva en el foro asique Hola a todos.
Tenemos problemas con una aplicacion que esta hecha en Delphi que conecta datos para unos teminales desde un PC el caso es que funcionaba bien, pero ahora el cliente que estaba usandola recibe el siguiente error cuando intenta ejecutarla:
UNKNOWN DATABASE
YOUR USER NAME AND PASSWORD ARENOT DEFINED.
ASK YOUR DATA BASE ADMINISTRATION TO SET UP AN INTERBASE LOGIN ALIAS BD.
que debo hacer? y me temo que no tengo las fuentes.
no se si os dice algo...
gracias...

[Neftali [Germán.Estévez]]

Bueno, el error parece claro.
No tienes acceso desde el programa a la Base de Datos con el usuario y contraseña que hay definidos.
Intenta acceder a la Base de Datos desde fuera del programa a ver si tienes éxito (SYSDBA-masterkey).
Ya dirás si tienes éxito o no. Eso puede hacerte descartar algunas cosas.
Puede ser que la Base de Datos en sí tenga algun problema.

[Boreal]

Muchas gracias por la orientación a ver si me las apaño,ahora con el tema... y os lo digo.
( que bien una respuesta tan rapido) no estaba muy segura de lo activo que es el foro...