Este cliente si salió "chingón", que no les pase.

[[AzidRain]]

Les cuento primero la historia: tengo un cliente cuyo giro es mensajería a quien le hemos desarrollados varios sistemas a medida para lo que el hace y de acuerdo con la operación (y malas prácticas) que lleva ya que así lo pidió todo.

Resulta que este cliente conoció a una empresa de giro similar (transportes de carga con trailer) y esta empresa le comentó que tenía un problema con cierta operación porque no habìa encontrado como controlarla. A lo que mi cliente le dijo: "si quieres yo te vendo un sistema que tengo que me ha funcionado muy bien".

Entonces mi cliente me lo comenta y yo me quedo con cara de "whaat??". Efectivamente ese software en cuestión se le vendió con todo y código fuente, pero desgraciadamente para él, está diseñado como un software especial y a medida no como un software comercial por lo que resultaría casi imposible querer cambiar solo 2 o 3 líneas y que sirva para otra cosa.

El caso es que mi cliente quiere hacer negocio vendiendo su software hecho a la medida y me imagino que pretende que le hagamos las adecuaciones por un costo menor que si nosotros le vendemos el software al nuevo cliente.

Yo considero que es una tontería porque:

Todo el diseño está basado en su operación únicamente y no se buscó nunca q

• ue fuera más general.
• Las modificaciones que puedieran requerirse seguramente serán varios cientos, quizá miles de líneas. Casi sale mejor hacerlo de cero.
• Las tablas que utiliza están relacionadas con otras de otros sistemas que utilizan.
• En el supuesto de que efectivamente pudiera revender su software a medida y no hubiera que modificar nada ¿Estará dispuesto a darle soporte? ya que el contrato que se hizo con él fue para darle soporte a SU software y no a otro.

Yo espero poder convercerlo de que lo que pretende no es posible y que cuando mucho pudieramos ofrecerle una comisión por facilitarnos la conexión con ese cliente pero no más.

Aun no hemos platicado con el nuevo cliente al que se le quiere re-vender, pero planeo en cuanto lo veamos mostrarle por qué ese software no le sirve.

Ora sí que como puse en el título del post, ora si me salió "chingón" no??

Jajaja

¿Les ha pasado algo similar?

[ContraVeneno]

No me ha pasado, pero me lo han propuesto...
Mi problema es que el sistema hecho a medida, "tiene que trabajar" en conjunto con un sistema externo, por lo que si se quiere implementar en otro lado, no solo habría que llevarse el sistema hecho a medida, si no también el externo, del cuál no tienen acceso... por lo que por más miles que ofrezcan, pues no se puede.

[[AzidRain]]

Jeje, precisamente contra, además hay un pequeño detallito: se usaron varios componentes de terceros que obviamente no se entregaron con el producto sino solo lo necesario para poder recompilar, además de otras bibliotecas propias que tampoco se entregaron ya que eran parte de nuestro carcaj de programación. De manera que en el supuesto que pudiera, el nuevo cliente tiene que comprar todas las licencias necesarias.

[marcoszorrilla]

Empezado por AzidRain

Jeje, precisamente contra, además hay un pequeño detallito: se usaron varios componentes de terceros que obviamente no se entregaron con el producto sino solo lo necesario para poder recompilar, además de otras bibliotecas propias que tampoco se entregaron ya que eran parte de nuestro carcaj de programación. De manera que en el supuesto que pudiera, el nuevo cliente tiene que comprar todas las licencias necesarias.

Es curioso, pero carcaj sinónimo de aljaba, lo conozco como caja para guardar flechas, o en épocas más modernas incluso rifles, que significado le dais en este caso Azid?

Un Saludo.

[jhonny]

Empezado por marcoszorrilla

Es curioso, pero carcaj sinónimo de aljaba, lo conozco como caja para guardar flechas, o en épocas más modernas incluso rifles, que significado le dais en este caso Azid?

Un Saludo.

No creo que sea esta otra definición...

Empezado por RAE

carcaj: Especie de cuja pendiente de un tahalí, en que se mete el extremo del palo de la cruz cuando se lleva esta en procesión.

A menos de que lidiar con clientes como este, sea igual que llevar una cruz jejeje.

[[AzidRain]]

Precisamente esa, la caja de flechas con que todo desarrollador enfrenta cada problema cuando se le presenta por primera vez. Cada flecha representa un conocimiento adquirido durante nuestra vida profesional. Obviamente mientras mas flechas, más fácilmente es atacar el problema.

[jhonny]

Pues si, a mi hasta ahora no me ha sucedido, pues la mayor parte del tiempo soy empleado. Pero para cualquiera es claro que si tu le vendiste el codigo fuente con derecho de comercializarlo, pues él puede hacerlo... no soy abogado, ni nada por el estilo, pero supongo que el "problema" esta en que vendiste las dos cosas por separado, haciendo que tu cliente pueda vender el producto y simplemente recomendarte para que des el soporte.

Digo yo, que no soy el mas experto en este asunto, que lo que puedes hacer es decirle al nuevo cliente. Que no hay problema, que tu le das el soporte pero mucho mas costoso que si comprara los dos productos directamente contigo (Claro todo eso con buenas palabras, no con lo ordinario que puedo llegar a ser yo para esto), es que definitivamnete es como en todo, no es lo mismo vender tu un combo de "dos por uno" o un "paga 1 y lleva el otro a la mitad", que vender solo uno de tus productos. Entonces supongo que poniendo la cosa de esa form, cualquiera hace cuentas y termina comprandote el combo completo a ti o no comprando nada (Que a fin de cuentas tambien es una ventaja para ti, ya que menos, no te conviene).

Pero repito, no soy el mas experto en el tema, seguramente este errado, pero en este momento es mi sugerencia.

[[AzidRain]]

jajaja, buen puntacho Jhonny...en este caso se le vendio el codigo y ya era su problema lo que quisiera hacer con él. Lo gracioso es que este cliente quiere hacer negocio por su cuenta sin saber que lo que compró obviamente solo le sirve a él pues para esto nos contrató...


jejeje, es como si mandaras a hacer un traje con un sastre y luego quisieras vender la hechura por tu lado...jajajaj que risa

[marcoszorrilla]

Generalmente el código fuente suele venderse a fin de que la empresa que lo compra pueda efectuar modificaciones en el programa por medio de sus programadores si los tiene u ocasionalmente contratar a alguien que le realice modificaciones en el programa, bien porque ya no se tienen relaciones con la empresa que lo vendió, porque ésta desaparecio, etc.

Más de una vez me ha tocado meter la mano en código ajeno, generalmente ocurre que hay módulos enteros que no tiene código fuente o utilizan funciones de una biblioteca compilada....

Un Saludo.

[[AzidRain]]

Precisamente Marcos, esa es la intenció de vender los fuentes también. De cierta forma es mejor porque asi te puedes "olvidar" un poco. En este caso este cliente se quiere aprovechar de tener los fuentes para hacer su propio negocio...jijijiji