"Word no envia la orden de imprimir de mi impresora"

[karekano85]

Hola!!!

No sé realmente si este mensaje encaja en este apartado del foro, pues mi problema es con la impresora y con Word...

Resulta que tenía bien instalado el sofware de la impresora, con sus drivers y todo en el ordenador (hace a penas 3 semanas imprimía muy bien cualquier documento que hacía en el word).

Pero claro, el otro día tuve que llevar el ordenador a la tienda por un problema (resulta que no le llegaba bien la corriente debido a una ficha que tenía una sutura).
Bien, hasta ese día me iba bien la impresora. Pero después al traerme el ordenador a mi casa, ayer mismo intenté imprimir un documento con el word y me encuentro que es como si el ordenador no le enviara la información a la impresora para imprimir (no le llega la orden de impresión).
Miré bien el hardware que tengo instalado en el ordenador y el de la impresora ponía que estaba bien y que funcionaba correctamente.

Total, decidí desinstalar la impresora y volverla a instalar. Pues bien, ahora cuando intento instalar la impresora cuando se pone a detectar el sofware y controladores que necesita, me sale el mensaje de "SERVIDOR RPC NO DISPONIBLE".
Me fuí a msnconfig y en la casilla de "servicios", pude ver que tenía todos los servidores activos, seleccionados (Pero en cola de impresión y en localizador de llamadas a procedimiento RPC, en ambos me pone que está detenido a pesar de tener ambas casillas seleccionadas).

No sé, nunca me había pasado esto. Tal vez me tocaran algo en la tienda o que se yo, porque antes no tuve ningún problema en instalar la impresora (estoy cansada de llevar el ordenador cada dos por tres a la tienda y de que me tomen el pelo, es nuevo el ordenador y en 3 meses lo he llevado como 4 veces).

De antemano, gracias por todo.

Hasta luego!!!