Bueno, pues al final lo hemos (mi compañero y yo) conseguido con
UltraVnc, que es libre, tiene licencia GNU-GPL.
El caso es que hay varias formas de conseguir lo que necesitaba, después de mucho probar nos hemos decidido por la solución recomendada por
Mick, aunque hay otras posibilidades y variaciones.
Nuestro cliente ejecuta, desde nuestra página web, el programa mini-servidor UltraVncSC (previamente lo hemos personalizado con nuestro logo, configuración,etc), este programita se conecta a un programa "repetidor" que hemos instalado en uno de nuestros servidores, y nosotros nos conectamos también al "repetidor" mediante el UltraVncViewer. Este programita repetidor lo único que hace es "emparejar" las distintas conexiones que recibe mediante un número identificador. Ejemplo: el cliente se conecta y le digo que su número es el 1234, yo conecto también con ese mismo número y ya estamos conectados. Si mi compañero quiere atender a otro cliente, lo único que tiene que hacer es darle un número identificador distinto, el que sea. Así de simple.
El programa incluye un sencillo chat, transferencia de archivos, encriptación, se puede ver en un navegador de internet (con java), etc.
El motivo de haber montado el repetidor en un servidor es porque a veces trabajamos en casa y de esa manera podemos conectar desde cualquier lugar del mundo, que tenga internet
En fin, ofrece mucho juego, bastantes posibilidades, y lo principal es que no tenemos que tocar para nada en la oficina del cliente, ni instalar programas, ni configurar routers, nada de nada.
P.D.: como esto ha sido algo que hemos hecho fuera del horario de trabajo, queremos venderle la solución a nuestros jefes, a ver si pican el anzuelo
