Claro, hay que ser justos, es necesario obtener beneficios que para eso se trabaja, pero tampoco es cuestión de engañar a los clientes.
En mi trabajo instalamos siempre servidores linux y compramos el paquete que ofrece el fabricante, por ejemplo, con SuseLinux viene una caja con varios libros, manuales y guías en español, muy bien presentadas, los dvd, documentación variada e incluso pegatinas
por un precio muy económico, apenas 60 euros, y se lo dejamos al cliente. No es lo mismo ir con un cd grabado y escrito a mano con un rotulador, que parece uno un pirata
Otras veces pedimos a ubuntu varios cientos de cds, que también vienen empaquetadas y los cds serigrafiados. Los enviaban gratis.
Tanto Suse como Ubuntu nos lo han enviado gratis varias veces.