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Bueno, las posibilidades son infinitas; Depende de lo que más te interese a tí. También entiendo que cuantas más posibilidades ofrezcas al cliente, más opciones tendrás de que alguna le sea provechosa y la contrate.
En una empresa que estuve, se cobraba por el programa y las actualizaciones de la misma versión estaban incluídas, así como X horas de consulta dentro de un contrato anual. Mientras el cliente tenía el contrato en vigencia las actualizaciones (que no nuevas versiones) estaban incluídas.
Cuando había versión nueva (se entiende con cambios importantes) los clientes tenían descuento.
Si el cliente no quiere contratar nada, lo que también se suele hacer es incluirle las actualizaciones de ese año (por ejemplo) o las que estén dentro de esa versión.
Todo esto también depende mucho de las características del programa y del tipo de clientes.
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