Lo habitual de los servidores instalados en la nube es que tengan las conexiones entrantes bloqueadas si no son desde el mismo servidor.
Por eso habitualmente las conexiones se hacen de esta forma (con una capa intermedia):
https://neftali.clubdelphi.com/15-ap...-introduccion/
Si has podido modificar esa configuración (aunque no es lo más seguro), tendrás que encontrar un paquete de componentes que permita conectar.
Revisa estos links:
https://blog.devart.com/connecting-t...sing-sdac.html
https://www.clubdelphi.com/foros/showthread.php?t=95977
https://stackoverflow.com/questions/...android-or-ios