¿Que no hay información?
si precisamente eso es uno de los puntos fuertes: la cantidad inmensa de información, ayuda, foros, etc donde poder asesorarnos...
Y en cuanto al ejemplo de la casa: es justo todo lo contrario, con el software privativo te dan la casa como a ellos les parece y además no te dejan ni pintarla, tienes que aguantarte como te la den... o te denuncian como se te ocurra cambiar un grifo o poner unas cortinas