Hola Anel.
Primeramente hay que asegurarse que el S.O. esté soportando su uso, en Windows:
- Inicio -> Ejecutar -> MsConfig + Intro.
- Pestaña arranque -> botón Opciones avanzadas -> Seleccionar número de procesadores (2/n) -> Aceptar -> Aceptar -> reiniciar.
También revisá estos enlaces:
Un saludo.