Factura en negativo

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Situacion VENTA ARTICULO EN FERRETERIA

Vede un ticket/factura simplificada de una bombilla

se emite ticket/factura pero al dia siguiente nos la trae a devolver porque no es buena las medidas.

Como se actuaria en este caso:

1- emite nuevo ticket/factura negativa y termino

2 - emitio rectificativa de la venta y hago nuevo ticket

estos casos en la ferreteria se dan muy a menudo y el empleado llega a hacer el ticket y poco mas, no le digas que tiene que hacer rectificativa y poner motivos y fecha e importes que conlleva que no se va a aclarar

A ver... si devuelve sin llevarse nada hay que hacer rectificativa con la devolución. Si devuelve y cambia por otra cosa un nuevo ticket "normal" con el negativo de la devolución y el positivo de lo nuevo.