Primeros clientes que no quieren saber nada

[emailesc]

Empezado por ermendalenda

Así es, adaptado y trabajando en uno de los modos obligatorios, pero en la normativa está complicado de entender y se dan por no enterado algunos.

Es que en la normativa no dice exactamente eso, sino ""debe estar adaptado", "cumple por diseño" y "tiene la capacidad de", esto de tener que empezar ya si hay una actualización es la interpretación que le da Hacienda a lo anterior y solo aparece como tal en el documento de desarrolladores, en el área de Preguntas y Respuestas general no se dice ni mú y en la publicidad y artículos que se ven por ahí lo mismo.
No se en qué medida estos documentos son vinculantes, creo entender que no lo son, con lo que el que tenga recursos y abogados se lo saltará alegremente y los demás lo tendremos que seguir.

[novatico]

Empezado por emailesc

Es que en la normativa no dice exactamente eso, sino ""debe estar adaptado", "cumple por diseño" y "tiene la capacidad de", esto de tener que empezar ya si hay una actualización es la interpretación que le da Hacienda a lo anterior y solo aparece como tal en el documento de desarrolladores, en el área de Preguntas y Respuestas general no se dice ni mú y en la publicidad y artículos que se ven por ahí lo mismo.
No se en qué medida estos documentos son vinculantes, creo entender que no lo son, con lo que el que tenga recursos y abogados se lo saltará alegremente y los demás lo tendremos que seguir.

Y dime, quien decide que documentos son vinculantes y cuales no ?. Cada uno de nosotros?.
Todas las respuestas que sobre este tema dan desde las consultas que hacemos a mail de "verifactu", están alineadas con la información de las FAQ's PARA DESARROLLADORES.

Cada uno es libre de entender lo que quiera de esas respuestas y/o documentación, y optar por ser más o menos estricto. Esa sería una discusión estéril porque si nosotros ya tenemos opiniones diferentes, imagina los clientes.

Nosotros hemos decidido usar como "guía" el documento de FAQ's PARA DESARROLLADORES, con todas sus consecuencias, y en función de ello estamos informando a nuestros clientes. ¿ Que perderemos clientes ?. Seguro, pero también te digo que, según mi experiencia, esos clientes serán los que más problemas darían tras la implantación definitiva el 01/01/2026 o 01/07/2026.

[CarlosArjonomia]

Empezado por novatico

Y dime, quien decide que documentos son vinculantes y cuales no ?. Cada uno de nosotros?.
Todas las respuestas que sobre este tema dan desde las consultas que hacemos a mail de "verifactu", están alineadas con la información de las FAQ's PARA DESARROLLADORES.

Cada uno es libre de entender lo que quiera de esas respuestas y/o documentación, y optar por ser más o menos estricto. Esa sería una discusión estéril porque si nosotros ya tenemos opiniones diferentes, imagina los clientes.

Nosotros hemos decidido usar como "guía" el documento de FAQ's PARA DESARROLLADORES, con todas sus consecuencias, y en función de ello estamos informando a nuestros clientes. ¿ Que perderemos clientes ?. Seguro, pero también te digo que, según mi experiencia, esos clientes serán los que más problemas darían tras la implantación definitiva el 01/01/2026 o 01/07/2026.

Pues sí, visto de esa manera es una criba preventiva de clientes que después nos harían perder mucho tiempo dejando de ser rentables.

[espinete]

Una cosa es que el SIF esté adaptado, o "preparado", para VeriFactu, y otra es que esté activado por defecto desde que lo instales.
Ningún cliente creo que se vaya a poner a enviar facturas a VeriFactu voluntariamente antes del 1 de Enero.

Puedes instalarlo y seguir trabajando "normal" hasta que decidas activar VeriFactu, bien de forma voluntaria, o cuando llegue el 1 de Enero o de Julio según el tipo de empresa.

[emailesc]

Empezado por espinete

Una cosa es que el SIF esté adaptado, o "preparado", para VeriFactu, y otra es que esté activado por defecto desde que lo instales.
Ningún cliente creo que se vaya a poner a enviar facturas a VeriFactu voluntariamente antes del 1 de Enero.

Puedes instalarlo y seguir trabajando "normal" hasta que decidas activar VeriFactu, bien de forma voluntaria, o cuando llegue el 1 de Enero o de Julio según el tipo de empresa.

Quizá esto lo puedes hacer si la instalación es anterior al día 29 de julio, siempre puedes decir que no está adaptado... Pero si es posterior "no puedes". Y si haces una actualización tampoco... Al menos según hacienda...

[Jarogo08]

Empezado por espinete

Ningún cliente creo que se vaya a poner a enviar facturas a VeriFactu voluntariamente antes del 1 de Enero.

Tenemos que invitarlos a que empiecen. En nuestro caso el argumento es claro... Si esperas as 1 de enero no podremos atenderte. Tenemos más de 200 clientes directos con el programa, si empiezan todos el 1 de enero no daremos abasto. Ya tenemos unos pocos que están enviando.

[Jarogo08]

Empezado por espinete

Puedes instalarlo y seguir trabajando "normal" hasta que decidas activar VeriFactu, bien de forma voluntaria, o cuando llegue el 1 de Enero o de Julio según el tipo de empresa.

En teoría no, porque entonces tu programa permitirá modo Verifactu y modo "normal", y eso no es correcto. Tu programa no cumplirá la ley si hace eso.

[espinete]

Insisto en que el programa está adaptado, pero no significa que tengas que empezar a enviar desde ya. Puede estar adaptado y el cliente no querer enviar hasta el 1 de enero. A eso me refiero.

Los programas que hemos descargado y probado estos días hacen eso: está adaptado, pero no tienes por qué empezar a enviar si no "activas" la opción VeriFactu.

[Jarogo08]

Empezado por espinete

Insisto en que el programa está adaptado, pero no significa que tengas que empezar a enviar desde ya. Puede estar adaptado y el cliente no querer enviar hasta el 1 de enero. A eso me refiero.

Los programas que hemos descargado y probado estos días hacen eso: está adaptado, pero no tienes por qué empezar a enviar si no "activas" la opción VeriFactu.

Si permiten el modo Verifactu y el modo "normal" no están adaptados, no cumplen la ley.

[CarlosArjonomia]

Empezado por espinete

Insisto en que el programa está adaptado, pero no significa que tengas que empezar a enviar desde ya. Puede estar adaptado y el cliente no querer enviar hasta el 1 de enero. A eso me refiero.

Los programas que hemos descargado y probado estos días hacen eso: está adaptado, pero no tienes por qué empezar a enviar si no "activas" la opción VeriFactu.

El problema lo tienes en que en tu programa hay una opción para activar verifactu.

Esa opción no debe existir según la normativa. Un programa que este adaptado para trabajar con verifactu debe hacerlo desde el primer segundo.

Esto significa que todos los programas que se vendan nuevos deben enviar si o si. Otra cosa son las actualizaciones que las puedes enmascarar de una u otra forma.

¿Esta cuestión no se le puede remitir a hacienda y que den una respuesta clara en algún apartado que podamos mostrar al usuario?

[emailesc]

Empezado por CarlosArjonomia

El problema lo tienes en que en tu programa hay una opción para activar verifactu.

Esa opción no debe existir según la normativa. Un programa que este adaptado para trabajar con verifactu debe hacerlo desde el primer segundo.

Esto significa que todos los programas que se vendan nuevos deben enviar si o si. Otra cosa son las actualizaciones que las puedes enmascarar de una u otra forma.

¿Esta cuestión no se le puede remitir a hacienda y que den una respuesta clara en algún apartado que podamos mostrar al usuario?

No pierdas el tiempo yo lo he hecho específicamente sobre que pongan la pregunta y respuesta de varios temas precisamente en preguntas y respuestas dadas a usuarios, que son más más restrictivas que las FAQs de Desarrolladores y ellos te redirigen a estas.
Esto primero es un ejemplo:

2º: Producto adaptado a Verifactu pero sin activar. En el BOE lo que dice es que el producto, después del 29 de julio, "debe estar adaptado", "cumple por diseño" y "tiene la capacidad de" de todo ello yo puedo interpretar que mi software puede cumplir todo eso pero estar desactivado hasta que el cliente decida o llegue el 1 de enero (empresas):
Respuesta ofrecida a Usuario:
NO puede darse que un producto ya adaptado funcione transitoriamente en modo "no adaptado" hasta el 1 de enero de 2026, o el 1 de julio de 2026
Otra Respuesta:
A partir del 29/7/2025 (que es cuando los productores y comercializadores de sistemas informáticos de facturación (SIF) están obligados a proporcionar solo SIF adaptados) los nuevos clientes solo puede contratar un SIF adaptado (el fabricante está obligado a ofertar únicamente productos adaptados) y éste debe actuar y funcionar acorde al reglamento. Es decir, remitir con normalidad los registros generados a la AEAT ya desde el primer momento

Siguen más ejempllos y pregunta:

¿Se podrían poner estas preguntas y respuestas de estos forma clara y actualizada si procede en el área de Preguntas y Respuestas para que dispongamos de información tangible y proveniente de Hacienda para facilitar a nuestros clientes y no crean que nos inventamos las cosas? ¿Lo harán?

Respuesta:

Si bien es cierto que en el apartado "Preguntas frecuentes (FAQ)" publicado en la Sede de la AEAT no se entra en detalle en este tipo de cuestiones, a raíz de las cuestiones más planteadas a este buzón por parte de desarrolladores, se publicó en la web de desarrolladores un documento de FAQs para desarrolladores que recoge un listado de 29 preguntas y las respuestas ofrecidas desde este buzón para que puedan ser consultadas libremente desde la web. En este documento se tratan cuestiones como las que nos mencinaba relativas al periodo transitorio (preguntas 1 y 2) o las facturas de prueba (pregunta 10). No obstante, entendemos su preocupación y cualquier sugerencia al respecto es bienvenida.

[Neftali [Germán.Estévez]]

Empezado por CarlosArjonomia

El problema lo tienes en que en tu programa hay una opción para activar verifactu.
Esa opción no debe existir según la normativa. Un programa que este adaptado para trabajar con verifactu debe hacerlo desde el primer segundo.

No debe existir una opción para desactivar las opciones de Ley antifraude en un programa (y no activar nada), pero como ya han comentado, DEBE haber la opción de desactivar "Ley antifraude" para activar otras opciones de cumplir la ley (empresa acogida SII, empresa en TicketBAI, empresa en Navarra, Art. 5 RD 1007/2023,...).

¿Cómo lo hará una empresa que decide pasar de "LeyAntifraude" al SII?
¿O una empresa que instala tu programa y ya está en el SII? ¿Deberá poder desactivarlo porque ya está en el SII?

[Faneka]

Empezado por espinete

Insisto en que el programa está adaptado, pero no significa que tengas que empezar a enviar desde ya. Puede estar adaptado y el cliente no querer enviar hasta el 1 de enero. A eso me refiero.

Los programas que hemos descargado y probado estos días hacen eso: está adaptado, pero no tienes por qué empezar a enviar si no "activas" la opción VeriFactu.

Por lo que tenemos entendido en cuanto instales a un cliente nuevo el SIF o actualices a un cliente antiguo (que afecte a su facturación) despues del 29 de Julio tiene que empezar a enviar a Veri*Factu, no puede tenerlo sin activar.

[espinete]

Ni yo lo he entendido así, ni otros SIF que hemos probado estos días lo han entendido así.
Por no decir que es muy difícil hacer un SIF para cada sistema de facturación: uno para TicketBAI, otro para SII, otro para Costa Rica, otro para México...
Un disparate.

¿Qué pasa si una empresa se cambia de sede a mitad de año (de Gipuzkoa a Jaén)? ¿O se pasa al SII o al revés? ¿Le obligas a reinstalar encima una actualización?

¿Y qué pasa con el software en la nube, que no hay ni versiones ni actualizaciones ni instalaciones? En un software en la nube sí o sí el usuario tendrá que "activar" o indicar que está acogido a VeriFactu. No hay otra.

Yo lo sigo viendo un sinsentido, pero bueno.

[emailesc]

Empezado por espinete

Insisto en que el programa está adaptado, pero no significa que tengas que empezar a enviar desde ya. Puede estar adaptado y el cliente no querer enviar hasta el 1 de enero. A eso me refiero.

Los programas que hemos descargado y probado estos días hacen eso: está adaptado, pero no tienes por qué empezar a enviar si no "activas" la opción VeriFactu.

Ojo con esto. Vuelvo a repetir que en las FUCKS de Desarrolladores dejan claro que esto no se puede hacer. A partir del 29 de julio, si instalas o actualizas tiene que ser "Adaptado" y Adaptado significa enviando desde el minuto 1.
Esta es la diferencia entre seguir los BOE o seguir las interpretaciones de Hacienda que comentaba antes. Según la interpretación del comité de sabios que elaboran las FUCKS y las respuestas a desarrolladores de Verifactu, o bien Microsoft no hace actualizaciones de Excel hasta el 1 de julio de 2026. o bien en la primera que hagan ahora en agosto nos va a tener que aparecer mágicamente un botoncito en el Excel para crear los registro de facturación, encadenarlos y enviarlos a Hacienda. Incluso puede que podamos hacer macros con ellas... O eso a multa a Microsoft de 150.000 (no recuerdo si es por instalación) y de 50.000 a cada uno de los que lo usemos para hacer facturas. Sin embargo si te ciñes al BOE esto no va a pasar porque no dice que tenga que ser así. ¿Vosotros qué creéis que va a pasar? Podemos hacer una porra... A) Aparece el botoncito mágico B) Se van a cagar con as multas C) Los que elaboran las FAQS van a desaparecer como el meme del Hommer Simpson que se va ocultando en el seto...

[bmfranky]

Empezado por emailesc

Ojo con esto. Vuelvo a repetir que en las FUCKS de Desarrolladores dejan claro que esto no se puede hacer. A partir del 29 de julio, si instalas o actualizas tiene que ser "Adaptado" y Adaptado significa enviando desde el minuto 1.
Esta es la diferencia entre seguir los BOE o seguir las interpretaciones de Hacienda que comentaba antes. Según la interpretación del comité de sabios que elaboran las FUCKS y las respuestas a desarrolladores de Verifactu, o bien Microsoft no hace actualizaciones de Excel hasta el 1 de julio de 2026. o bien en la primera que hagan ahora en agosto nos va a tener que aparecer mágicamente un botoncito en el Excel para crear los registro de facturación, encadenarlos y enviarlos a Hacienda. Incluso puede que podamos hacer macros con ellas... O eso a multa a Microsoft de 150.000 (no recuerdo si es por instalación) y de 50.000 a cada uno de los que lo usemos para hacer facturas. Sin embargo si te ciñes al BOE esto no va a pasar porque no dice que tenga que ser así. ¿Vosotros qué creéis que va a pasar? Podemos hacer una porra... A) Aparece el botoncito mágico B) Se van a cagar con as multas C) Los que elaboran las FAQS van a desaparecer como el meme del Hommer Simpson que se va ocultando en el seto...

C- Fijo, llevan haciéndolo desde que habilitaron la dirección de email para las preguntas....

[emailesc]

Empezado por novatico

Y dime, quien decide que documentos son vinculantes y cuales no ?. Cada uno de nosotros?.
Todas las respuestas que sobre este tema dan desde las consultas que hacemos a mail de "verifactu", están alineadas con la información de las FAQ's PARA DESARROLLADORES.

Cada uno es libre de entender lo que quiera de esas respuestas y/o documentación, y optar por ser más o menos estricto. Esa sería una discusión estéril porque si nosotros ya tenemos opiniones diferentes, imagina los clientes.

Nosotros hemos decidido usar como "guía" el documento de FAQ's PARA DESARROLLADORES, con todas sus consecuencias, y en función de ello estamos informando a nuestros clientes. ¿ Que perderemos clientes ?. Seguro, pero también te digo que, según mi experiencia, esos clientes serán los que más problemas darían tras la implantación definitiva el 01/01/2026 o 01/07/2026.

Hombre, quien lo decide no somos ni tu ni yo, es hacienda, pero tampoco lo explicitan, se dice en seminarios de pasada (que no son vinculantes para ellos, para los demás no se sabe).
Todas estas cosas que dicen en Preguntas y Respuestas y la FAQ de Desarrolladores son "interpretaciones" de lo que se dice en el BOE que es el que manda de verdad, en muchas ocasiones cogidas por los pelos. Por eso hacen las leyes tan incomprensibles, que en ocasiones no sabes si dice una cosa o la contraria. Como yo soy un pringao y no me puedo meter en jaleos con ellos, pues lo que dicen en estos documentos es ley, pero el que es grande y tiene recursos (dinerito y abogados en nómina), si no es vinculante, no es vinculante y se lo pueden pasar por el forro. Por otro lado, el que las tenga que acatar porque no me quedan más narices no quiere decir que esté de acuerdo con ellas.