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  #1  
Antiguo 28-12-2021
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Hola a todos.

¿Cuál esta siendo la experiencia con vuestros clientes/usuarios con el hecho de tener que hacer las facturas el mismo día que quieren la fecha de factura?

Esta semana para nosotros esta siendo un continuo goteo de llamadas de clientes que quieren hacer la facturación del 1 de enero por adelantado, ya que es festivo, y no pueden hacerla. Por que las facturas hay que hacerlas y enviarlas el mismo día (Gipuzkoa/Alava).

Nuestra respuesta es que no es un capricho nuestro y que hablen con hacienda si no están de acuerdo.
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  #2  
Antiguo 28-12-2021
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Hola a todos.

¿Cuál esta siendo la experiencia con vuestros clientes/usuarios con el hecho de tener que hacer las facturas el mismo día que quieren la fecha de factura?

Esta semana para nosotros esta siendo un continuo goteo de llamadas de clientes que quieren hacer la facturación del 1 de enero por adelantado, ya que es festivo, y no pueden hacerla. Por que las facturas hay que hacerlas y enviarlas el mismo día (Gipuzkoa/Alava).

Nuestra respuesta es que no es un capricho nuestro y que hablen con hacienda si no están de acuerdo.
Es tremendo cómo las empresas tienen que estar al servicio de la administracion, tanto por los nuevos controles informaticos como el control de cuentas como la recaudacion de impuestos para la admón...
Es el trato propio que el señor da al vulgo

Un grupo de catedráticos denuncia que Hacienda trata a los contribuyentes como "súbditos"
https://www.libremercado.com/2018-05...os-1276618917/
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  #3  
Antiguo 28-12-2021
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¿Cuál esta siendo la experiencia con vuestros clientes/usuarios con el hecho de tener que hacer las facturas el mismo día que quieren la fecha de factura?

Esta semana para nosotros esta siendo un continuo goteo de llamadas de clientes que quieren hacer la facturación del 1 de enero por adelantado, ya que es festivo, y no pueden hacerla. Por que las facturas hay que hacerlas y enviarlas el mismo día (Gipuzkoa/Alava).

Nuestra respuesta es que no es un capricho nuestro y que hablen con hacienda si no están de acuerdo.
Una opción es tener una FacturaBorrador/FacturaProforma/Prefactura que pueden generar y guardar.
El día 1 sólo deben lanzar la facturación automática y esas FacturasProforma se convierten en facturas "normales" que ya entran en el circuito (incluído TBAI).

Aun así hay otras cosas que no hemos podido solucionar y la contestación es similar a la que tú dices: "El comportamiento estandard se ha cambiado porque así lo especifica TicketBAI/Batuz".
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  #4  
Antiguo 28-12-2021
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Una opción es tener una FacturaBorrador/FacturaProforma/Prefactura que pueden generar y guardar.
El día 1 sólo deben lanzar la facturación automática y esas FacturasProforma se convierten en facturas "normales" que ya entran en el circuito (incluído TBAI).

Aun así hay otras cosas que no hemos podido solucionar y la contestación es similar a la que tú dices: "El comportamiento estandard se ha cambiado porque así lo especifica TicketBAI/Batuz".
Es una solución que estamos barajando, pero siguen teniendo que entrar en el programa el día 1 y realizar ese proceso de consolidación y envio, que estan en casa tomando champan.

En nuestro caso se trata de una aplicación de escritorio y va a seguir dependiendo en cierta forma de que el usuario lance algun proceso.
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  #5  
Antiguo 28-12-2021
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Hola a todos.

¿Cuál esta siendo la experiencia con vuestros clientes/usuarios con el hecho de tener que hacer las facturas el mismo día que quieren la fecha de factura?

Esta semana para nosotros esta siendo un continuo goteo de llamadas de clientes que quieren hacer la facturación del 1 de enero por adelantado, ya que es festivo, y no pueden hacerla. Por que las facturas hay que hacerlas y enviarlas el mismo día (Gipuzkoa/Alava).

Nuestra respuesta es que no es un capricho nuestro y que hablen con hacienda si no están de acuerdo.



Todavía no lo sabe ninguno porque todavía no han arrancado pero les van a hacer una putada bien gorda.
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  #6  
Antiguo 28-12-2021
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Hola a todos.

Nosotros trabajamos principalmente con asesorias. Y dentro poco van a tener una reunión con hacienda, y van todos con la escopeta cargada.
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  #7  
Antiguo 28-12-2021
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Todavía no lo sabe ninguno porque todavía no han arrancado pero les van a hacer una putada bien gorda.
A mi me está ocurriendo que hay clientes nuestros que en enero todavía facturan con fecha de 30 de diciembre entonces me han dicho que quieren activar ticketbai cuando empiecen a facturar facturas del 1 de enero de 2022. Sin embargo, me crea la duda de si ya están adheridos al periodo voluntario, todo lo que hagan desde ese mismo momento tiene que ser ya bajo el reglamente de ticketbai? o pueden esperar a facturar con fecha enero 2022?
Es que tienen miedo que les quiten la subvención y la verdad que he preguntado a diputación y no contestan absolutamente nada, deben estar saturados....

Gracias,
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  #8  
Antiguo 29-12-2021
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A mi me está ocurriendo que hay clientes nuestros que en enero todavía facturan con fecha de 30 de diciembre entonces me han dicho que quieren activar ticketbai cuando empiecen a facturar facturas del 1 de enero de 2022. Sin embargo, me crea la duda de si ya están adheridos al periodo voluntario, todo lo que hagan desde ese mismo momento tiene que ser ya bajo el reglamente de ticketbai? o pueden esperar a facturar con fecha enero 2022?
Es que tienen miedo que les quiten la subvención y la verdad que he preguntado a diputación y no contestan absolutamente nada, deben estar saturados....

Gracias,
Hola.

Solo tienen que enviar las facturas con fecha a partir de la fecha de inicio de TBAI. En ese caso las facturas del 1 de enero, las anteriores no las tienen que enviar ni tener codigo qr ni nada.
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  #9  
Antiguo 29-12-2021
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Gipuzkoa PRE: certificado remitente no válido

Hola.

Gipuzkoa en PRE me está dando fichero rechazado - ALTA PREP (01) Certificado remitente no válido para emisor factura.

Ayer "medio funcionaba", lo digo porque aceptaba ficheros pero devolvía 14.000 mensajes de error de excepción del java/eclipse/framework...

¿Os pasa también a vosotros?

... Qué pesadez, esto no termina nunca...

Gracias,
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  #10  
Antiguo 29-12-2021
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Gipuzkoa en PRE me está dando fichero rechazado - ALTA PREP (01) Certificado remitente no válido para emisor factura.

Ayer "medio funcionaba", lo digo porque aceptaba ficheros pero devolvía 14.000 mensajes de error de excepción del java/eclipse/framework...

¿Os pasa también a vosotros?
... Qué pesadez, esto no termina nunca...
En cuando al error kilométrico de Java en GUIPUZCOA, hoy han contestado esto (por si os está pasando a los demás):

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  #11  
Antiguo 29-12-2021
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En cuando al error kilométrico de Java en GUIPUZCOA, hoy han contestado esto (por si os está pasando a los demás):

Gracias por contestar Neftali.

Lo de "error puntual" supongo que irá de coña porque cada dos por tres están así ...
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  #12  
Antiguo 29-12-2021
APO APO is offline
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En cuando al error kilométrico de Java en GUIPUZCOA, hoy han contestado esto (por si os está pasando a los demás):

A mí también me estaba dando este error. Pero hoy llevo probándolo todo el día y va bien.
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  #13  
Antiguo 29-12-2021
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Hola.

Solo tienen que enviar las facturas con fecha a partir de la fecha de inicio de TBAI. En ese caso las facturas del 1 de enero, las anteriores no las tienen que enviar ni tener codigo qr ni nada.
Perfecto, gracias!!
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