Se va a liar. La gente no se entera😅 ...

[espinete]

Poco a poco empiezan a llamarnos clientes preguntando por "el rollo ese de VeriFactury", eso de la "factura electrónica", etc.

Algunas perlas que nos han soltado:

- ¿Pero me estás diciendo que también tengo que enviar los tíckets?
- ¿Por qué hay que pagar si el envío lo tenemos que hacer nosotros?
- ¿Eso es para que un inspector se meta en nuestro PC y pueda ver las ventas, no?
- Pero yo he oído que lo van a posponer hasta 2027...
- Mi asesor dice que yo no estoy obligado a eso
- Pero voy a poder seguir modificando y borrando facturas?
- ¿Y cómo se hace ahora para eliminar las facturas que yo no quiera enviar a Hacienda?

Y seguro que se me queda alguna perlita más que ahora no recuerdo 🤣

Luego están los casos de gente que no se quiere complicar la vida, porque ya tienen una edad y han decidido jubilarse antes, o bien traspasar el negocio antes de que les toque, etc. que de esos tenemos unos cuantos.

[Faneka]

Ya te digo, alguno me ha dicho que el lo quiere para Enero, que no le actualice aún que a final de año tiene que hacer sus ñapas y si se lo pongo no puede, jaja. Vaya fauna.

[ermendalenda]

Se arregla con 1.000.000 de cartas de aviso certificadas, que sabeis quien paga ese trabajo...jejjee, todos

[Neftali [Germán.Estévez]]

Por aquí también se oye que los clientes no se quieres actualizar, porque sus asesores les han dicho que no es necesario o que se va a retrasar...
Verás tú cuando llegue final de año.

[CarlosArjonomia]

Ahora mismo y tal como está la cosa es imposible hacer las actualizaciones y las adaptaciones de forma ordenada para el 1 de enero de 2026. La AEAT no informa ni publicita directamente en los medios la nueva normativa.

Será un caos o se tendrá que retrasar si o si.

[siyei]

Efectivamente la que realmente tendría que ponerse las pilas es Hacienda, e informar claramente a cada cliente si tiene que cumplir la normativa Verifactu y los plazos correspondientes. Pero claro, esta norma más que para ayudar a la digitalización de las empresas, que es como lo venden, en realidad lo único que está acelerando es alguna jubilización, tanto de clientes como de programadores que estamos en el último tramo.

Porque en los clientes que ya disponen ya de un ERP, la normativa está bastante clara, pero en autónomos en R.E. y en los miles de negocios que no disponen de ERP y trabajan con máquinas registradoras, basculas o la la libreta de toda la vida, nadie se pone de acuerdo. Cada asesor a los que pregunto me dice una cosa diferente.

Por otro lado en mis clientes, hay dos frentes abiertos que tampoco está claro como quedará el tema definitivamente.

1. El primero es la famosa factura de agrupación de los tickets diarios, si tiene sentido seguir haciéndola

2. El segundo frente, es que pasa con los clientes que están acostumbrados a facturar el lunes pero con fecha del domingo porque el fin de mes cayó en fin de semana.

[Carlos]

Empezado por CarlosArjonomia

Ahora mismo y tal como está la cosa es imposible hacer las actualizaciones y las adaptaciones de forma ordenada para el 1 de enero de 2026. La AEAT no informa ni publicita directamente en los medios la nueva normativa.

Será un caos o se tendrá que retrasar si o si.

A mi modo de ver, la AEAT no debe informar.
Es un cambio normativo como muchos otros. Y este ya lleva muchos meses en marcha.
Los que deben estar al tanto son los 'gestores/asesores' de 'nuestros' clientes. A los que habrá que echar es a los 'gestores/asesores' que no se enteran. O acaso no nos hemos enterado nosotros y estamos por el tema?

Habrá que decirles a 'nuestros' clientes:
"Hoy es 2 de octubre, cuando a partir del 15 de diciembre me llame para que le instale la versión para cumplir con la normativa, sepa que no es cosa de media tarde, y que los atenderé por orden de llamada.
No se enfade conmigo que yo estoy haciendo lo que debo, quizás deba enfadarse con su gestor si ahora le dice blanco y en diciembre le diga negro."

Y primero el '1' y después el '2'.
No hay más.
Que nos pasamos el día quejándonos por cosas que no podemos evitar ni resolver; por tanto a lo nuestro.

[Rja750]

Empezado por espinete

Poco a poco empiezan a llamarnos clientes preguntando por "el rollo ese de VeriFactury", eso de la "factura electrónica", etc.

Algunas perlas que nos han soltado:

- ¿Pero me estás diciendo que también tengo que enviar los tíckets?
- ¿Por qué hay que pagar si el envío lo tenemos que hacer nosotros?
- ¿Eso es para que un inspector se meta en nuestro PC y pueda ver las ventas, no?
- Pero yo he oído que lo van a posponer hasta 2027...
- Mi asesor dice que yo no estoy obligado a eso
- Pero voy a poder seguir modificando y borrando facturas?
- ¿Y cómo se hace ahora para eliminar las facturas que yo no quiera enviar a Hacienda?

Y seguro que se me queda alguna perlita más que ahora no recuerdo 🤣

Luego están los casos de gente que no se quiere complicar la vida, porque ya tienen una edad y han decidido jubilarse antes, o bien traspasar el negocio antes de que les toque, etc. que de esos tenemos unos cuantos.

jajajajaja Al principio lo intenté y escuchaba cosas como estas. También se me han jubilado algún que otro. Ahora, para no ser el primer capote al que embistan, les digo a mis clientes poco a poco que les pregunten a sus asesores por Veri*Factu, que se lo tomen tan en serio como sus negocios y si luego no entienden algo que me lo hagan saber, que yo les aclaro todo. Parece que lo comprenden mejor porque saben que nosotros somos más de código y ellos mas de leyes. Ya me llaman más calmados y me preguntan que cuando lo vamos a poner y que necesitan.
El problema no es que la AEAT no informe, es cierto, aunque algún que otro anuncio en las televisiones podrian dar ya que se va a ser el cambio mas profundo en la AEAT desde los indultos del dinero negro. El problema es que los asesores no quieren decirlo. Ellos piensan que si se hacen el loco pues no pasara nada, teniendo en cuenta que ellos no tienen nada que perder... claro!!. Por eso hay que decirles a los clientes que le pregunten a los asesores y si le responden que no tienen ni idea, que me den su teléfono para decirle yo unas cuantas cositas.

[Rja750]

Yo entiendo dos cosas diferentes entre un resumen de facturas que el cliente te las puede pedir al final de mes, donde todas las facturas se sustituyen por una sola y la llamada Z de final del dia, que es lo que yo creo que se refiere el compañero siyei. Si es la famosa Z de final de dia no es la agrupación de tickets por cliente sino un resumen de la caja diaria y eso seguiría siendo normal si lo quieres hacer, seguimos teniendo gestión.

[CarlosArjonomia]

Me estoy encontrando con asesores que como no tiene ni idea y en respuesta a la inquietud de sus clientes les dicen que se apunten a No*Verifactu que no hay que enviar nada. Son micropymes o pymes en las que no tiene ningún sentido. Pero la asesoría se quita el problema de encima.

[espinete]

Empezado por CarlosArjonomia

Me estoy encontrando con asesores que como no tiene ni idea y en respuesta a la inquietud de sus clientes les dicen que se apunten a No*Verifactu que no hay que enviar nada. Son micropymes o pymes en las que no tiene ningún sentido. Pero la asesoría se quita el problema de encima.

Necesitarán un software que se haya decantado por "No-Verifactu", que entiendo que los habrá, pero creo que la mayoría han optado por implementar VeriFactu.

Hoy llamó un cliente que no sabía absolutamente NADA del tema. Vamos, que ni le sonaba la palabra. ¿Em serio esta gente ni siquiera tiene algún conocido, empleado, amigo... que le haya dicho algo? Está claro que no ha habido información en TV ni periódicos ni nada (algún medio online con noticias bastante mal redactadas), pero de verdad hay gente que vive TAN perdida?

Y no será el último. Ya verás en Diciembre cómo empiezan a salir de debajo de las piedras, ahora con prisas y quejándose por todo 😅

[Casimiro Noteví]

Es que la cantidad de ¿decenas de miles? de pequeñas empresas que tienen su software de ventas desde hace muchos años, que además fueron creados por empresas de software que ya no existen o por desarrolladores que tienen en el olvido a esos softwares, aparte de que se enteren, o no, de la existencia de verifactu ¿cómo se va a actualizar? tendrían que buscar un nuevo programa y pasar sus datos, cosa que en la mayoría de casos es "casi" imposible.
Por ejemplo, el sábado se averió el microondas después de 20 años que ha durado y bajé a una tienda que hay a 100 metros a buscar uno nuevo, que lleva ahí "toda la vida", vi que tiene un software hecho con clipper allá por el año 1985 por una empresa local que cerró allá por 1995, el software le sobra para controlar sus artículos, clientes, vender, sacar algún listado, etc. Jamás se le ocurrirá cambiar, y si le obligan ¿qué hacen ahora?
Tiendas típicas así son la mayoría, son pocas las "medianas" empresas con software moderno, actualizado que puedan permitirse adaptar a verifactu sin tener que hacer un cambio enorme.
Pienso que un cambio de este calibre necesitaría de una publicidad amplia y de una implementación poco a poco, por tramos, bien espaciada, con un plazo a varios años vista.
No se puede decir: "Y ahora verifactu para todo dios y lo quiero ya, me da igual lo que me cuentes, he dicho ya".

[Carlos]

Empezado por espinete

Necesitarán un software que se haya decantado por "No-Verifactu", que entiendo que los habrá, pero creo que la mayoría han optado por implementar VeriFactu.

Hoy llamó un cliente que no sabía absolutamente NADA del tema. Vamos, que ni le sonaba la palabra. ¿Em serio esta gente ni siquiera tiene algún conocido, empleado, amigo... que le haya dicho algo? Está claro que no ha habido información en TV ni periódicos ni nada (algún medio online con noticias bastante mal redactadas), pero de verdad hay gente que vive TAN perdida?

Y no será el último. Ya verás en Diciembre cómo empiezan a salir de debajo de las piedras, ahora con prisas y quejándose por todo 😅

Sobre todo que la culpa sea de su gestor/asesor fiscal, él les tiene que avisar.
Hemos de aprender a no asumir lo que no nos toca.

Por otro lado, en diciembre las horas extras tienen un aumento del 50%, se lo comentas. Cuando se toca el bolsillo todo cambia.

[Neftali [Germán.Estévez]]

Empezado por espinete

Necesitarán un software que se haya decantado por "No-Verifactu", que entiendo que los habrá, pero creo que la mayoría han optado por implementar VeriFactu.

Nosotros tenemos implementadas ambas opciones.
Los clientes en cuanto escuchan hablar de "enviar las facturas" su primera reacción es pedir No-Veri*Factu.
Luego los hay que cuando se lo explicas bien, cambian de idea, pero tenemos muchos que siguen con esa idea y no les haces cambiar (sobre todo os de mentalidad más antigua y negocios más pequeños). También te dicen que para cambiar, siempre están a tiempo.