HelpDesk on line

[gguilleng]

Buenas tardes a todo....
Me pidieron hacer una aplicacion en la que se va a poder comunicar un usuario de mi sistema (otro) con alguna de las personas de soporte técnico...esto por internet..

Me estoy imaginando algo como el messenger, pero programado en casa..
alguien sabrá como hacer este tipo de HelpDesk en linea???

Encontré entre los demos...el ChatNet, pero estando en la red, no hay problema..pero cuando quiero hacerlo por internet, solo me acepta la comunicacion con equipos con IP fija...como tendria que hacer esto para usuarios sin IP fija??

de antemano, gracias,
Atte,
Gabriel