Es que es un poco más complicado, porque esos clientes de versiones antiguas no nos pagan nada (por eso tienen versiones antiguas).
Hace años las actualizaciones y el soporte eran opcionales, así que cuando un cliente se "plantaba", se quedaba con esa versión y listo.
Si quería soporte, tenía que pagar.
Si quería actualizar, tenía que pagar.
La duda es si ahora, uno de esos clientes llama pidiendo reinstalar su versión obsoleta de hace 12 años... ¿se la damos? ¿Le decimos que la busque en objetos perdidos, que no es problema nuestro
?