A veces no es cuestión de que Sistema Operativo es mejor o que navegador es mas fácil de usar. La realidad es que si no tienes el IExplorer instalado los clientes se irán a otro ciber. Y no intentes explicarle nada, te mirara a los ojos y te dirá con reproche "¿por que le "quitasteis" el windows al ordenador?" o mi preferida "¿Porque le quitasteis el word al windows para poner esta mierda?", y ya le puedes explicar que el word no viene con el windows como si fuera el bloc de notas, que no te van a creer, porque cuando ellos compraron el ordenador ya le venia con todo instalado.
En resumen, para casi un 90% de los usuarios Ordenador=Windows, Internet=IExplore, y como ya dije todo el mundo sabe que el word viene con windows
. Es lo que hay, y el cliente manda.