Conexion remota a mysql

[richy08]

buenos dias compañeros tengo la siguiente duda tengo un servidor de mysql corriendo en un servidor que posse una ip estatica publica en internet las paginas se conectaban normalmente y hacian las operaciones pero al poco tiempo empeze a ver que al intentar establecer la conexion me botaba el siguiente error Can't connect to MySQL server on 'xxx.xxx.xxx.xxx' (4) le dabamos f5 y refrescaba y tomaba la conexion, pero ahora esta muerto no establece la conexion ni de broma ya busque info y no encuentro que pueda ser no ahi un firewall bloqueando el puerto no ahi otra aplicacion que corra en le mismo puerto y lo mas extraño que otra aplicacion se conecta a la bd esta programada en delphi y se conecta perfecto alguna sugerencia mil gracias.

[roman]

¿El servidor web está en la misma máquina que el servidor mysql?

// Saludos

[richy08]

gracias por responder, nop las paginas de php estan instalados en el servidor del surpass y la base de datos a la que conecta esta instalado en el servidor de la empresa.

[richy08]

jeje pues sigo tratando de ver el problema ya hice las pruebas reconfigure todo y todo funciona bien alguien sabe si dicho hosting bloquea las conexiones externas gracias.