Cita:
Empezado por keys
Hola a todos. Parece que Alava tiene algún problema. Nuestros clientes están enviando facturas y todas llegan con el aviso 998,008. En el entrono de pruebas a mi también me sale. ¿alguien puede confirmar si también le pasa?
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Hola,
Sí. Álava tiene problemas regulares con su sistema de validación de firmas (servicio ofrecido por el infame IZENPE).
Cuando llamabas a TicketBAI de Álava y les decías que te habían respondido con un error 008 (verificación de firma), te corroboraban que había sido un problema suyo, pero miraban la normativa y te decían que tenías que corregir la factura por ZUZENDU.
Ya me cansé y envié email a varios servicios relacionados con TicketBAI de Álava y me respondieron que:
Si había constancia de que había sido un fallo de ellos, que no había obligación de corregirla con ZUZENDU.
Les contesté que entonces cambien el protocolo de contestación de su servicio telefónico y que cambien la normativa.
Hoy les he llamado por error 008 en 6 facturas de ayer en torno a las 10:30h.
Y ya me han contestado que como era error suyo, no tengo que volverlas a enviar por ZUZENDU.
Saludos