Yo últimamente pregunto el problema que tienen.. .que se trata de virus:
http://www.lmgtfy.com/?q=quitar+virus
y si no arranca el messenger... pues lo mismo....
http://www.lmgtfy.com/?q=no+arranca+el+messenger
infalible HOYGAN !! 
Saludos
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Si usted entendió mi comentario, contácteme y gustosamente,
se lo volveré a explicar hasta que no lo entienda, Gracias.
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