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Tambien fui victima de este tipo de situacion:
Cliente: El sistema no imprime ningun listado.
Informatico: en cual impresora en la que quieres imprimir?
clientes: la que esta conectada a la otra pc.
informatico: esta encendida la impresora?
cliente: ahhh puede ser eso?
informatico: (sin palabras)
minutos despues.
cliente: ya encendi la impresora y esta conectada a la pc.
aun asi no puedo imprimir.
informatico: esta encendida la pc?
cliente: que las dos cosas tienen que estas encedidas? yo antes no tenia este problema!!.
les juro que fue un caso real.
Saludos.
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