Yo se que es tardia esta respuesta pero a alguien le podria servir. En la pagina
http://www.macrovision.com/downloads...dex.jsp?pm=ISW puedes seleccionar la version de InstallShield que dispones, y luego buscas en la parte Category -> Merge Modules ->
Download InstallShield Express Merge Modules los archivos MSM correspondientes a Crystal Report. Por ejemplo con el InstallShield 3.5 que viene con Delphi 7 pones los archivos MSM del Crystal Report en la subcarpeta Objects de InstallShield, de modo que cuando estes contruyendo el instalador, en la seccion Objects/Merge Modules veras que se encuentra disponible tu Crystal Report, con esto no necesitaras instalar Crystal Report aparte cuando instales tu programa, sino que se instalara junto con la aplicación al mismo tiempo. Los archivos MSM se encuentran disponibles para las versiones 4 y 5 de InstallShield Express, ignoro si funcionarian para InstallShield 3.5 porque no uso Crystal Report, pero intenta probando