Casimiro,
Cita:
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Empezado por Casimiro
...Que sea libre quiere decir que te entregan el código fuente...¿acaso no hay garantías en software libre ya sea de pago o no?...¿Acaso Microsoft, Adobe, Oracle, etc. atienden bien a cualquiera que les contacta?...
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El código fuente es una forma de garantía en los términos de Open Source,
pero no es el tipo de garantía que espera una empresa (En términos generales) a la hora de un problema, realmente se necesita mucha experticia técnica para
analizar y corregir un problema en Linux o FireBird, por ejemplo.
Trabaje muchos años con computadores IBM (S36 y AS400), y
ciertamente la garantía y buen trato al cliente eran algo fundamental para IBM, sin importar el tipo de problema que se presentara
siempre se hallaba una solución idónea para el cliente y esto creaba una fuerte relación de confianza.
Como usuario personal he tenido muy buen trato por parte de empresas como
Symantec,
Raxco,
O&O,
EaseUS,
Microsoft,
AnvSoft, y
Paragon, en general
mi experiencia con el software privativo ha sido satisfactoria en términos prácticos.
El trato con empresas de hardware como
IBM, AMD,
Scythe,
ASUS y
WD ha sido excelente
Creo que al final todo depende del contrato de mantenimiento que adquiera la compañia y
con quien lo adquiera, pero en lo que respecta a un usuario personal creo que
las opciones tanto si es Open Source como Closed Source son más limitadas.
Cita:
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Empezado por mamcx
...La enseñanza principal es que si vas a depender de algo muy importante:
1- Tengas un grado de certeza de que la gente de la cual dependes es competente y +/- amigable con sus usuarios
2- O tengas los nervios y las habilidades para solventar lo que se te venga
3- O no depender de nadie y hacer las cosas por ti mismo
Eso es igual si eso de lo que se depende es o no comercial. A veces tiene mucho sentido pagarle a alguien por ello, otras veces, el tener el medio de meterle la mano...
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Nelson.