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Es totalmente cierto que si cualquiera intenta utilizar algun tipo de software complejo, por su cuenta y riesgo, tendra que romperse los cuernos, buscando y leyendo documentacion, preguntando en foros, etc, etc. Pero esto es asi independientemente de la licencia que tenga el software.
Si no te lo quieres currar tu mismo, la solucion es facil, contratas a una empresa que te instale el software , te de cursillos y un soporte. Puedes echar mano de muchisimas empresas, por ejemplo IBM, RedHat, etc.
Ahora es cuando saltan algunos diciendo que si contratan a una empresa van a tener que pagarle !!! Bueno nadie afirma que el Software libre sea gratuito, esto no se menciona en ninguna parte de la licencia, porque la licencia no va de eso.
Es decir a mucha gente no le es suficiente, con que el software se lo puedan bajar de gratis por la cara, y su licencia les de unas libertades amplisimas comparadas con las licencias de software privativo, sino que aun por encima
quieren que el soporte les salga tambien gratis.
Saludos
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