Cita:
Empezado por Sistel
Hola espinete,
2. No ha sido una venta efectiva (al final el cliente se ha echado atrás). Así que si no ha existido la operación, no debe existir la factura. Y si ya se había emitido, sólo hay que anularla.
Lo de la anulación es un mecanismo necesario.
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Si la factura ya se había emitido, pero el cliente se ha echado atrás, yo entiendo que es una devolución. ¿Qué problema habría en hacer una nueva factura con importe negativo?
Yo entiendo que hay dos opciones:
A. Anular la primera factura
B. Hacer una nueva factura en negativo
Sobre todo en un TPV, donde difícilmente habrá una opción "anular" visible para el usuario y todo debería funcionar lo más rápido posible, e incluso darle un tícket(simplificada que indique la devolución (en negativo).