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Sin verlo, sin tenerlo fisicamente, no sé que te puede pasar.¿Que intentaría hacer, yo?:
1) Partir de cero, desinstalar todo y comenzar de nuevo.
2)Antes de instalar, recopilar toda posible información, sobre como funciona el programa como debe instalarse etc.
¿No venian instrucciones con lo que has comprado? A veces hay que instalar primero los softwares sin conectar el
dispositivo y luego conectarlo para que lo reconozca, en otras ocasiones es al revés...o tienes que decirle al programa
que la interfaz la conectas aun puerto USB, o cualquier otra cuestión que como te digo si estar fisicamente no puedo contestarte.
De todas las maneras, lo mas importante es que consigas la máxima información posible del sistema de diagnosis y su funcionamiento,
y si no ha sido "quemado" por conectarlo a la red, acabarás consiguiendo que funcione.
Un saludo.
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