Saludos a todos:
Tengo que hacer un programa que este revisando adonde se hacen llamadas por medio del telefono, tanto dentro de la empresa(marcando de una extension a otra) como llamadas fuera de la empresa(entrantes y salientes) y que las compare con una base de datos, revisar tiempo de duracion, entre otras cosas, el problema es que no tengo ni idea por donde empezar, ¿alguien me podria ayudar?, ¿componentes?,¿manuales?,etc.
Espero haberme explicado bien.
De antemano muchas gracias.