Cita:
Empezado por fafita
Me parece que ironia esta de mas, pero al margen de discusiones creo que la consulta es clara. No se como empezar a crear una funcion que me permita indicarle a una central telefonica que es lo que tiene que hacer. Y la informacion con la que cuento es el protocolo con el que trabaja la central. Hice esto en otra oportunidad con una central northel, en donde lo unico que tuve que hacer es agregar una funcion que llamara a TAPI para que hiciera el discado, corte, etc.
Espero que se entienda.
Saludos
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Bueno, creo que el asunto va un poco mas allá, para hacer lo que quieres se requiere tanto de harware como de software, me parece que estás tratando de usar modems para hacer lo que quieres, pero la tecnología de call centers no es así de "fácil", necesitas usar
tarjetas especiales de procesamiento de voz (con z, verdad amigo
jachguate 
) como son las tarjetas Dialogic y/o Brooktrout.
Salud OS