hola a todos
afortunadamente he podido localizar el fallo.total solo han sido ocho horas de revisar el ordena.
al parecer se ha instalado, no se como un driver fantasma. algun gracioso que juega en internet o algo asi.
asi es que ya sabeis, si teneis algo parecido alguna vez.
gracias a los que habeis leido esto por vuestro interes
se cierra el tema
un saludo