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El manual es un documento impreso que guardamos en el librero cuando adquirimos el software y dejamos ahí hasta que hacemos limpieza general y llevamos todo el papel usado a reciclar. En algunas ocasiones, si es lo suficientemente pesado, podemos usarlo para evitar que el viento vuele los papeles del escritorio.
La ayuda es un documento electrónico que se instala en el ordenador junto con el software. Algunos teclados antiguos tenían una tecla F1 que nos permitía en ocasiones abrir la ayuda para realizar alguna consulta con relación a lo que estuvieramos haciendo. Actualmente esa costumbre está en desuso. Al igual que el manual, la ayuda suele permanecer ahí hasta que reciclamos el disco duro o cambiamos de ordenador.
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