Esteee.. Tratándose de Windows yo diferiría. Primero que nada hay que tratar de salvaguardar los datos. Nunca lo he hecho pero según dicen puede poner un LiveCD de Linux, montar la partición de Windows y quemar los datos en un CD.
Eso sí, antes de cualquier otra cosa, mantener al amigo lejos del ordenador
// Saludos