Bugzilla y sus 3 millones de complicaciones
 

Hola a todos, antes que nada espero estén teniendo un grandioso dia.

Bueno, me han solicitado por requerimiento del altísimo mando superior:D, un controlador de incidencias, generador de tickets, y muchos otros sinónimos, en fin.

El caso es que la mayoría de gente me recomendó uno gratuito y sencillo(supuestamente) llamado 'bugzilla'.

El problema viene de que he leído ya muchos foros y guías donde lo único que hacen es repetir la misma receta de la guía de instalación de la página oficial, el problema es que al correr 'checksetup.pl' (estoy en windows xp) siempre me dice el siguiente texto:

No language defines the string 'header' at Bugzilla/Install/Util.pm line 276.

De eso nadie menciona nada, he llegado a un punto donde simplemente no sé como salir de este hoyo, simple, sencilla y llanamente no salgo de este error.

Si alguien pudiese orientarme se los agradecería mucho.

Saludos compañeros....

Pues si tienes la oportunidad de hacerlo en linux, hazlo, sólo has de instalarlo de los repositorios, y a correr.

Las maravillas de linux
 

Si, lo sé, lamentablemente, como ya debes saber mi buen Casimiro BuenaVista:D, las corporaciones aman windowsm asi que mi problema completo es "bugzilla on windows xp".

Alguna recomendación? idea? tutorial? ejemplo? link?

No se si estás a tiempo todavía de revisar otros.
En nuestro caso usamos uno bastante sencillito, pero que funciona muy bien. Se llama BugTracker.NET.

Aquí puedes ver una demo.

Hola...

También existe Mantis que está hecho en php e instalando un WAMP como el XAMPP, lo puedes instalar fácilmente.

El detalle con Bugzilla es que está desarrollado con Perl y para instalarlo en Windows si se requiere configurar varias cosas antes.


Saludos...

Suena muy bien
 

El problema es que no dispongo de un monton de cosas que requiere(asp.net, IIS, SQL Server), todo esto debido a que soy programmer java:(

Ya lo hice
 

Y bajo todo, pero, y luego? ajajaja
Como se enciende o que?

No te recomiendo para nada bugzilla. Existen MUCHAS mejores alternativas. He probado mas de 10 herramientas de ese tipo y te recomiendo:

1. https://www.pivotaltracker.com/ No es gratis(pero muy barato), pero REALMENTE lo vale. Es lo MAS SENCILLO que existe. Lo uso todo el tiempo. Es especialmente bueno para manejar proyectos, aunque no es un manejador de bugs sofisticado. Es en linea, no tiene que molestar instalando.

2. fogbugz.com: Es carisimo (en mi opinion!) pero de todos los bug tracker me parece el mejor que he usado. Tienen una version gratis para 2 usuarios.

3. http://www.atlassian.com/software/jira/ Es otra opcion muy bueno. Lo malo que tiene es que es en Java, pero, funciona muy bien. Muy configurable.

Con http://www.atlassian.com/starter/ sale a huevo para menos de 10 usuarios.

4. http://www.geminiplatform.com/?countersoft Es el primero que use. Esta en .NET y muy facil de usar.

Luego de batallar con este cuento mucho rato, me di cuenta que era mas la plata y tiempo que le metia a una herramienta de esas, por eso te recomiendo que mires las opciones comerciales.

Pero si no te parece, entre lo open source te recomiendo:

1. http://www.redmine.org/
2. http://retrospectiva.org/overview

No importa cual eligas, no uses bugzilla.