cola de impresión atascada
 

Hola:

Por algún error al impirimir se ha quedado un fichero en la cola de impresión.
Le he dado a eliminar y lleva varias horas eliminado pero no desaparece y no se como quitarlo.

Tampoco permite imprimir lo que se manda a la impresora.

Supongo que la información con los ficheros de la cola de impresión se guarda en algún archivo. ¿En que fichero se guarda? ¿Puedo manipular este fichero de alguna forma para eliminar el atasco?

Un saludo.

cola de impresión atascada
 

Los archivos de la cola de impresión se guardan dentro de la carpeta
%WINDOWS%\system32\spool\PRINTERS pero antes de borrarlos debes detener el servicio de cola de imprensión para liberar los ficheros y una vez borrados debes reiniciar nuevamente la cola de impresión.

Si tienes windows instalado en C:\WINDOWS puedes ejecutar estos comandos desde una ventana de MS-DOS.


net STOP SPOOLER
DEL /Q C:\WINDOWS\system32\spool\PRINTERS\*.*
net START SPOOLER


Si te funciona contesta por favor.

Saludos


Isnel

Muchas gracias por la ayuda.

No dudes que te contestaré como va, pero será el lunes, pues es en el ordenador de un compañero de trabajo.

Una aclaración si es posible

Cual es la función del modificador /Q que va detrás de del : DEL /Q ...
porque he estado mirando en un viejo libro de MS-DOS y no lo pone, sólo me trae el /d puesto al final para pedir confirmación del borrado.

Gracias de nuevo.

help del
 

Fidel si tecleas en la línea de comandos help del te dará todos los detalles del comando help. En mi caso muestra:

help del
Elimina uno o más archivos.
DEL [/P] [/F] [/S] [/Q] [/A[[:]atributos]] nombres
ERASE [/P] [/F] [/S] [/Q] [/A[[:]atributos]] nombres
nombres Especifica una lista de uno o más archivos o directorios.
Se puede utilizar comodines para eliminar varios archivos.
Si se especifica un directorio todos sus archivos se eliminarán.

/P Pide confirmación antes de eliminar cada archivo.
/F Fuerza la eliminación de archivos de sólo lectura.
/S Elimina archivos especificados en todos los subdirectorios.
/Q Modo silencioso. No pide confirmación con comodín global
/A Selecciona los archivos que se van a eliminar basándose en los
atributos
atributos R Archivos de sólo lectura S Archivos de sistema
H Archivos ocultos A Archivos preparados para
almacenamiento
- Prefijo de exclusión
Si las extensiones de comando están activadas DEL y ERASE cambian
de la siguiente manera:
La semántica que se muestra para el modificador /S está invertida
de tal modo que le muestra solamente los archivos eliminados y no
los que no se encontraron.

No te voy a poder decir si funciona porque ya lo había arreglado alguien y no he logrado todavía saber quien ha sido, por lo tanto no he podido preguntar cómo lo ha hecho.

Lo de help ya lo había hecho y no me funcionaba, pensaba que en Win XP lo habían quitado, pero no, era error mio, lo escribía en el orden incorrecto, probaba con

del help
del /help
del ¿
del ?

y nada, claro.

Normalmente, si le has dado a eliminar los trabajos y se ha quedado en el estado "estoy eliminando, no me presionen...". Basta con reiniciar el equipo o la impresora y los trabajos se salen de la cola de impresión.

Yo, al menos, reinicio la impresora que es lo más rápido...