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Ver la Versión Completa : capturar la pantalla completa cuando hay un error


ingel
15-08-2006, 15:04:01
En mi lucha contra los errores y dado que los usuarios rara vez recuerdan el error o los datos que estaban ingresando , pensé en capturar la pantalla COMPLETA ( no solo la ventana activa.. ) cuando se produce un error y grabarla de alguna forma o en la Base de datos o al disco..
Si alguien puede 'orientarme' un poco se lo agradeceria ...
Estuve viendo programas externos que hacen eso , pero nuevamente caeria en que el usuario Recuerde hacerlo (cosa que ya he intentado haciendoles recordar ALT+PrinScreen y CRTL+V en el Word) .. pero solo un porcentaje muy pequeño de usuarios lo asimilaron..:( asi que pense en automatizarlo 'DENTRO' del sistema....

Saludos y gracias a todos..
Ingel

ContraVeneno
15-08-2006, 15:28:34
Bueno, aquí en donde estoy trabajando, no capturamos la pantalla completa. Para nosotros solo es necesario llevar un registro del número de error, del mensaje de error, nombre de usuario y aplicación donde se registró el error. De esta manera solo tenemos que guardar en un archivo de texto (ini, log, dat o lo que más te parezca) estos sencillos datos.

ingel
15-08-2006, 16:49:53
pero me ha pasado que viendo la pantalla completa , en los usuarios que logré que la grabasen a un .doc cuando les da error , los datos 'detras' de la ventana del error me han ayudado a resolver el problema.. por eso mi idea de caputar la pantalla completa...(por ej. vi una celda de un stringrid vacia , lo cual no debia suceder.. y asi pude resolver el problema..)
gracias de todas formas ...
SAludos
Ingel